Avoir de la commission sur le prix final pour objet renvoyé

[phanedu02]

Bonjour, J’ai mis en vente un lot de boîtiers cd/dvd de 8cm de diamètre et un enchérisseur a remporté cette vente. La transaction se passe très bien, réception de son règlement et envoie de son achat. Je reçois d’elle un mail me signalant que ces boîtiers sont trop petits pour ses cd/dvd standards, que ces derniers ne lui servent donc a rien et que ma description était mal faite (pourtant inscrit à 3 reprises dans le titre, la description et dans un encart en rouge d’attention que ces boîtiers étaient pour des cd/dvd de 8cm). Pour lui prouver ma bonne foi, je lui propose de me renvoyer le colis et je lui rembourserai ce dernier ainsi que la moitié des frais de port, ce qu’elle accepte. Ma question est la suivante : Dois-je attendre que nous ayons reçu elle et moi, règlement et colis avant d’ouvrir un litige pour annuler la vente, ceci afin de me faire rembourser les frais de vente qui m’ont été facturés et clarifier officiellement une transaction non aboutie ou puis-je le faire dès maintenant ? Merci

[phanedu02]

Cela c'est réeellement passé ainsi, je dois être trop bonne poire... Mais a l'avenir je ferai plus attention. Je lui ai donc tout expliqué et j'attend de voir la suite pour ouvrir le litige afin d'annulé la vente d'un commun accord. Encore merci pour l'aide parisian_girl et bonne fin de week-end à toi.