Avoir sur les frais de Remise en vente SUPPRIME ???

[candysugarbaby]

Bonjour,

Jusqu'à hier encore j'avais droit à 3 objets pouvant bénéficier d'un avoir sur les frais de remise en vente.

Mais aujourd'hui 9 septembre le gestionnaire de vente m'indique 0 objets pouvant bénéficier d'un avoir sur les frais de remise en vente.

Idem pour un litige clos,je n'ai pas eu de nouvelle de l'acheteur et en plus je n'ai plus le droit de remettre en vente en bénéficiant de la remise en vente gratuite donc 0,50 euros de perdu.

Suite aux changements ebay  j'ai l'impression que cela a été supprimé aussi ?

Si certains peuvent me dire ce qu'il en ait...

Merci

[potjevleesch59 · Accepted solution]

re ...


patientez , ce doit être le bug du 09/09/09 !!!!!!!!!!!!

je suis dans le même cas ....1 objet a disparu  chez moi .... 



PHILIPPE

[potjevleesch59 · Accepted solution]

bonjour

Rien n'a été modifié dans ce sens .

Peut être plus de 90 jours ... ?

Conditions générales pour l'obtention de l'avoir

• Seule la première remise en vente de l'objet peut bénéficier de l'offre. Les remises en vente ultérieures du même objet ne sont pas concernées par cette offre.

• Vous devez remettre l'objet en vente dans les 90 jours qui suivent la date à laquelle l'annonce d'origine a pris fin.

• L'annonce d'origine et l'annonce de remise en vente doivent toutes deux être au format Enchères ou Prix fixe (et non pas au format Objets d'une Boutique

et peut être aussi un bug temporaire ..... revérifiez dans 1 ou 2 heures ....

Philippe

[potjevleesch59]

et ....merci pour l'info ...
PHIL

[candysugarbaby]

Voilà j'ai ma réponse :

http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html

Malheureusement il ne s'agit pas d'un bug ebay : Les avoirs sur les frais de remise en vente sont bien supprimés pour les achats immédiats !

"Avec le format Achat immédiat, vous ne pouvez pas demander le remboursement de vos frais d'insertion si l'objet n'est pas vendu ou que l'acheteur ne paye pas l'objet"

En contrepartie les frais d'insertion sont 0,35 euros au lieu de 0,50 euros.

Et plus de remboursement pour les impayés : Là c'est fort !
Ce sera donc au vendeur de payer de sa poche les frais d'insertion pour les acheteurs "fantôme" !!!


Enfin ils auraient quand même pu nous laisser ce privilège pour les objets antérieurs à cette date !

De mal en pis................

[framboise*bijoux*]

Bonjour,

Je confirme !

Moi aussi cela me fait pareil sur un objet à remettre en vente.

Cdt

[candysugarbaby]

J'ai consulté mon compte et pas de crédit dessus.

Les annonces ont moins d'un mois.

Je ne comprends pas mais le gestionnaire de vente indique 0 objets pouvant bénéficier d'un avoir sur les frais de remise en vente.

J'ai contacté ebay mais pas de réponse pour le moment.

[fos95]

Votre diagnostic n'est pas forcément exact car le portail Ebay agit / réagit à 99% des cas par automatisme !
Et si c'est supprimé d'un coté ( sauf bug toujours possible... ) c'est que cela a été rajouté de l'autre, autrement dit, crédité sur votre compte !
Et vous pouvez aisément le vérifier en cliquant sur l'onglet compte en haut & à gauche de votre mire ( activité / message / compte ), puis compte vendeur et cela devrait apparaître... dans la liste des transactions comptabilisées !
Cette méthodologie est aussi utile pour vérifier " on line " la situation permanente de son compte, de jour comme de nuit, débits comme crédits..., et je dois avouer avec l'expérience n'avoir pas connaissance d'erreurs mises en évidence ... !