Besoin de votre aide ! Evaluation injustifié par un acheteur qui paie pas

[boutiqueparfums2010]

Bonjour

Je viens de recevoir une evaluation injustifé ! Je pense que tout est dans le titre de l'evaluation (je ne prends pas paypal car il y a trop de frais)

Je voudrais savoir comment je peux faire pour me faire retirer l'evaluation

[fee_chiffons]

Bonjour

effectivement c'est votre droit, d'autant que paypal n'est plus obligatoire et ne figure pas dans vos moyens de paiement proposés

essayez d'envoyer ce lien à votre acheteuse qui n'est vraissemblablement pas au fait du changement et voyez si elle accepterait une demande de modification d'évaluation

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=586

Si cela échoue,ouvrez un litige pour objet non payé, si l'acheteur ne répond pas, l'évaluation sautera, mais ce n'est pas acquis.

Cordialement

-- Modifié par fee_chiffons à 6 Apr 2011 18:38 CEST

[4287danielj]

Bonjour,

Si cette "ebayeur" sur eBay depuis le 2 Mars 2011 et qui dèjà a collé à vitesse grand v 2 négatives en disant que "pas la place sur ebay" ne vous a pas payé, ouvrez un litige pour objet non payé que vous cloturez non payé 4 jours plus tard.

Un avertissement lui fera grand bien.

S'il ne répond pas dans le litige c'est un motif pour enlever la négative. S'il répond demander la supression

"refuse les paiements par paypal n'a pas sa place sur ebay!!!"

vous ne pouvez pas le refuser puisque vous ne le proposez pas. C'est votre droit et vous avez parfaitement votre place sur ebay. Ce qu'il écrit est faux.

Insistez et si vous n'avez pas gain de cause je pense que vous pouvez faire la demande pour diffamation car votre annonce est parfaitement claire et conforme. Vous n'avez strictement rien refusé contrairement à ce qui est écrit. 😉

Cordialement

http://pages.ebay.fr/help/policies/everyone-defamation.html

-- Modifié par 4287danielj à 6 Apr 2011 20:02 CEST

J'ai oublié...mettez ce genre de phénomène dans vos interdits!!!

-- Modifié par 4287danielj à 6 Apr 2011 20:10 CEST