le
23-10-2013
11:21
- dernière modification le
23-10-2013
12:00
par
lester_li
j'affiche sur mes annonces ainsi que dans les conditions de vente que je n'accepte pas paypal , malgré cela 1 acheteur "[Pseudo]" (gros bonnet apparemment) se permet de clicker puis fait le mort pendant 1 semaine.
Je le relance et il m'annonce qu'il ne veut payer que par Paypal et de là le ton monte entre nous deux et la vente est annulée.
Seulement , et c'est là le Hic : la vente n'a pas eut lieu et ce gugus se permet de me gratifier d'1 note "négative avec commentaire".
Alors comment peut-on recevoir des évaluations qui plus est négative par des acheteurs qui ne le sont pas ?????
Même après plainte auprès d'ebay de ce fait , ebay ne s'en souçi pas et n'a jamais voulu retirer cette évaluation !
Belle mentalité !!!
...et comme le faisait justement remarquer 1 ebayeur : ebay sans les vendeurs n'est rien ...
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre position légitime de ne pas accepter le règlement ebay qui permet à un acheteur de laisser une évaluation à un vendeur sans avoir payé son achat car c'est la porte ouverte aux abus.
Le systèm ebay est dangereux et le service client se cache derrière un règlement absurde sans la moindre initiative logique et humaine.
Le cas par cas est indispensable mais ebay n'est pas sensibilisé envers les vendeurs, en laissant trop de pouvoir aux acheteurs qui se défoulent avec des mails, des évaluations et des étoiles anonymes... Ebay devient un régime totalitaire qui fait peur car un vendeur professionnel sur ebay peut régresser malgré un sérieux exemplaire de la part du vendeur!!!
Par conséquent j'appel le bon sens de ebay pour prendre en compte les avis et les expériences des vendeurs qui veulent juste vendre dans de bonnes conditions, et pour cela il serait éventuellement judicieux de proposer un vote sous huissier avant de valider un règlement.