Bonjour, j ai le cas dans mon ebay depuis hier à deux reprises, deux articles m ont été acheté et aucun n a été ni finalisé ni payé, malgré ça ebay me le compte dans mes ventes. Vais je avoir des frais? puis je simplement annuler ces deux ventes sans ouvrir de litiges ou avoir des pénalités? merci de votre réponse .
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Bonjour,
Pour tout objet indiqué dans "vos ventes réussies"...... ebay a déjà pris une commission..
Si vos acheteurs ne vous donnent pas de nouvelles.. vous leur envoyez un petit mot pour savoir par quel moyen ils payent ou ont déjà payé et à quelle date...
Sans réponse favorable de leur part, vous pourrez envisager un litige pour non paiement que vous fermerez 4 jours plus tard à heure anniversaire de son ouverture afin que eBay vous rembourse la commission prise sur les ventes loupées et que vous puissiez remettre en vente.
Vous ne pouvez pas annuler une vente sans passer par le système des litiges.. c'est le seul moyen pour que eBay sache que la vente a capoté..
