le 20-05-2014 01:39
Ce post n'a pas vraiment de sujet précis, c'est juste histoire de pousser un petit coup de gueule sur les conditions de vente / achat de plus en plus déplorables. Ca ne vient pas du site en lui-même, plutôt de la clientèle moyenne qui devient vraiment malhonnête. Cela fait plus de 7 ans que je vends / achète régulièrement des objets sur E-Bay, et je suis actuellement à mon 2ème compte ayant un minimum d'activité. Et j'ai vraiment constaté une dégradation de plus en plus flagrante, en particulier en tant que vendeur.
Désolé si ça fait un peu trop 3615 Mavie, mais je pense que c'est symptômatique d'un bon nombre de vendeurs qui restent (encore) sur cette plate-forme de vente.
Il y a quelques mois, je me prends une tomate pour un jeu vidéo à la jaquette en allemand, alors que c'était clairement indiqué dans l'annonce. (Et peu importe que la jaquette soit en allemand ou non, car toutes les langues européennes sont incluses dans les jeux vendus en Europe. Donc que ce soit français, allemand, italien ou moldave, ça ne change rien.) Qui plus est, je la reçois après que la transaction ait été annulée et que j'ai remboursé la dame. Merci de me plomber durablement mon compte de manière totalement gratuite. ![]()
Bien sûr, la demande pour évaluation abusive n'a pas abouti.
Pas mal de tracas sur mes ventes précédentes comme le type qui se croit sur Lemauvaiscoin et me fait une offre directe, la dame qui croit qu'une enchère est juste une "option" d'achat et que ça ne l'engage à rien, ou les handicapés du paiement qui mettent une semaine à réagir.
Sur ma dernière annonce, j'ai encore eu un joli paquet de problèmes. Pour commencer, un gars un peu bizarre au profil 0 qui souhaite conclure la transaction en dehors d'E-Bay. Je suspecte l'arnaque et le type m'envoie de faux mails Paypal. Ces derniers partent direct en spams et indiquent que je recevrai l'argent uniquement si l'objet est envoyé. Arnaque vieille comme le monde et je signale le type à E-Bay. Mais les types qui font ce genre d'arnaque sont de plus en plus crédibles. Ils ont une adresse française et s'expriment très bien, contrairement aux pseudo-acheteurs de Côte d'Ivoire qu'on pouvait voir il y a quelques années.
Dernier jour des enchères, deux membres profil 0 enchérissent successivement sur mon annonce. Génial, les gens intéressés vont croire que je fais du pousse-enchères.
L'enchère se termine et la somme arrive à un plafond démesuré. Plus de 100€ en plus comparé à la valeur réelle en occasion. C'est l'un des deux types au profil 0 qui a remporté la vente. Et il me semble clair qu'il s'est planté dans la somme. Ca ne manque pas : il fait le mort et ne passe pas à la caisse. Plus qu'à lancer un litige et attendre la fin du délai pour récupérer la commission de vente. (Démesurée au passage. C'est moi où E-bay s'engraisse de plus en plus ? J'ai l'impression qu'ils savent que leur bâteau coule, alors ils en profitent pour plumer les derniers récalcitrants avant de plier les valises.)
Heureusement, j'ai quand même pu recontacter l'un des enchérisseurs pour conclure une offre avec lui. (Au profil sérieux cette fois.)
Oui, j'interdis les enchères aux comptes qui ont eu un avertissement, mais je laisse leur chance aux profil 0. Faut bien qu'ils commencent quelque part. Mais là, je crois que je vais les bloquer aussi, et c'est bien dommage. Trop c'est trop. ![]()
Bref, je crois que je vais passer définitivement sur Lemauvaiscoin, même si ça ne me réjouit pas. Les acheteurs multiplient les contacts dans tous les sens, et c'est difficile de garder le fil sur un acheteur en particulier. Ils me posent une question, je leur répond et... pouf. Ils font le mort. Il faut absolument être le premier vendeur à répondre, sinon c'est cuit.
Bonsoir,
Tout ce que vous venez d'écrire n'est que le résumé (bien formulé et exact) de ce que l'on peut constater ici , distillé par petits bouts de mini-drames......
Effectivement, il y a une mutation des mentalités et des dégats qui vont avec.. et contre cela, il n'y a pas grand-chose à faire en tant qu'individu..
- subir..??
C'est faisable avec une belle dose de patience et d'abnégation..
- fuir..??
C'est faisable aussi..
Sauf que la clientèle est fluctuante, se déplace et connait tous les sites...
- être prudents..?
C'est obligatoire que l'on soit vendeur ou acheteur, ici ou ailleurs... il faut décortiquer sérieusement les commentaires d'évaluation (s'il y en a)... sinon c'est au petit bonheur la chance...
Sorti de tout cela.. il reste encore une majorité de bons vendeurs et aussi de bons acheteurs... et de super petits nouveaux pseudos à qui il faut permettre de commencer comme nous l'avons tous fait..
😉
Je vais bientôt rejoindre le club : mon acheteur fait également la sourde oreille ! Un gars qui m'a acheté une guitare, en plus... ![]()
Cela dit, ça devient surréaliste sur à peu près tous les sites. J'ai eu affaire à un branque pour qui "remise en mains propres" signifiait que j'allais traverser la France pour livrer à domicile. "Merci de pas me déranger avant 9 h 1/2 - 10 h"
Il y en a aussi qui tentent l'intimidation : "je te la prends mais tu baisses de 100 euros et tu paies le port, ok ?" Avec un seul "s" à "baisses", comme il se doit...
Une petite p*pe, aussi ???
"Je c pu si c ta tiene ke je voulé", ça tombe bien moi non plus.
Bonjour ,
J'aime bien votre post qui résume assez bien la mentalité actuelle sur ebay et dans la vie en général .
Les gens sont impolis, agressifs , irrespectueux et j'en passe ...
Des acheteurs de mauvaise foi , des fantômes , j'en ai croisé quelques uns sur le chemin de la baie et c'est vrai que c'est fatigant, lassant pour les vendeurs particuliers qui tentent de vider leurs placards pour récupérer quelques euros . ...
Que dire aussi sur :
* l'impossibilié de mettre une évaluation négative aux acheteurs ? Ce n'est pas normal .
* du non droit pour les vendeurs d'obtenir justice quand ils ont été victimes d'une évaluation injustifiée ?
* de l'augmentation des frais de commission pris par la baie ?
Là encore j'en passe .....
Néanmoins , j'y reste jusqu'à ce que je m'en lasse et je suis persuadée qu'un jour cela viendra !
J'aime lire les questions posées sur le forum et les réponses parfois drôles , Je trouve qu'il crée du lien social et je note que certains répondants , qui se reconnaitront facilement ont noué une sorte "d'amitié" ![]()
Bonne journée à tous
C'est juste moi ou ça craint de plus en plus ?
Malheureusement ,cette impression est générale et tous vos problèmes sont décrits chaque jour par d'autres vendeurs ou acheteurs..
Ebay a connu son heure de gloire et semble s'essoufler ...
Bon courage pour la suite,sur ebay ou ailleurs ![]()
d'accord avec vous tous!
je suis inscrite depuis presque 14 ans (et oui je suis une vétérante!). J'ai connu les folles heures des enchères qui s'envolaient car moins de vendeurs et moins d'articles, des colieco à 2,80 euros (incroyable mais vrai!), le paiement par chèque sans frais pour le vendeur.
Maintenant quand j'arrive à vendre pour un euro, je me demande si j'ai bien fait car je dois enlever des frais ebay et paypal en plus du temps passé à faire des annonces, aller poster les colis etc. Ne serait-il pas plus simple de jeter?
Même dans les vide-grenier l'occasion n'a plus la côte, contrairement à ce que les médias essaient de nous faire croire: dans ma région, pourtant réputée sinistrée, même en vendant au maximum pour 1 euro ça reste sur les étalages.
Il faut croire que les français ont encore beaucoup d'argent à dépenser dans le circuit traditionnel et sont pour l'instant pas si fauchés que ça.
Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec votre ressenti.
Pour ma part, j'ai de plus en plus :
- de ventes sans suite profil 0 ou pas.
- de chantage aux évaluations négatives
- d'acheteurs qui ne paient pas et refuse d'annuler la transaction, donc pas de remboursement de frais de vente de la part du site.
- d'acheteurs qui ne reçoivent pas leurs achats,
- de litige Paypal car l'objet ne correspond pas aux attentes des acheteurs, c'est nouveau, l'acheteur ne note pas l'objet décrit et photographié mais l'objet qu'il voulait recevoir.....
- d'acheteurs qui font "leur loi", et mettent la pression sur la livraison, contournent le règlement Ebay ou celui de ma boutique...
Dernière expérience, les objets achetés ne convenaient pas à l'acheteuse, je propose un retour à mes frais conformément au règlement de ma boutique.
Négatif elle veut garder les objets, et en avoir d'autres, au passage, elle affirme que mes objets sont HS (ce qu'elle a déjà fait à un autre vendeur) en prétextant "le sens du commerce", elle exige !!!!
Donc, harcèlements, menaces de négatifs si je n'obéis pas..
Je n'ai évidemment pas cédé au chantage, ni à la manipulation, j'ai donc bénéficié de 5 négatifs...!!!!
Imaginez cette situation sur d'autres sites de vente comme... Cdis....nt ou Am...zon, !!!
De plus, quand c'est justifié, je transforme les litiges Paypal en réclamations, pour l'instant j'ai toujours eu gain de cause...
Pour terminer, je dirais que le système d'évaluation est à revoir, pour ma part, il ne représente en rien mes transactions, car les acheteurs/vendeurs ne notent pas systhématiquement, de plus les notes sont arbitraires, pour certains les délais de livraison conviennent pour d'autres c'est la cata....De plus, on peut être pénalisé pour des longs délais postaux ce qui ne dépend pas de nous...
Voilà, donc, je suis tout à fait d'accord avec votre post, je pense exactement la même chose !!!
Bonne continuation !
Bonsoir Lingma85 ,
Oui c'est le sentiment que cela me donne : une sorte d'amitié , même si elle est "virtuelle" .
J'y suis très sensible en tant que bénévole dans plusieurs assos et notamment au titre de vice-présidente d'un gros centre social .
Le lien social c'est tellement important !
Je veux encore croire qu'il y a des gens "normaux" sur cette terre même si parfois j'ai des doutes ...
Merci à toi pour le temps que tu passes à répondre clairement aux questions et en commençant toujours par le mot magique "bonjour" ....
Merci aux autres répondants toujours fidèles qui se reconnaitront aussi .
Venir sur ce forum me décontracte après mes journées de travail ! ...
Bonjour meschipies,
certains répondants ............. ont noué une sorte "d'amitié"
dis-tu..
Cette remarque est très juste... et cette sorte d'amitié est un sentiment étrange lorsqu'il s'agit de virtuel, mais tout de même réel puisque les personnages (qui sont représentés par des pseudos) le sont.
Les affinités existent par l'écriture et la pensée qu'elle transmet.
😉
Bonjour,
et oui....juste un truc...vous ne pouvez pas bloquer les profils "0"......
Cordialement
bonjour à tous,
et bien voilà, ça résume tout ce que je pense aussi...mais pour les achats sans paiements de ces derniers jours , je me demande si ce n'est pas du au piratage d'EB ...moi aussi j'ai un objet en attente de paiement 😞
je suis sur EB depuis 12ans et effectivement j'ai vu aussi EB se détériorer ...
dernièrement un acheteur m'a pris la tête pendant une semaine pour être livré selon son choix et pas le mien...j'ai résisté , il a quand même posé son enchère et j'ai du relancer pour avoir le paiement ...cela fait plus de 2 mois , il n'a pas laissé d'évaluation...ouf !! j'avais très peur de la tomate pour conclure en beauté ![]()
en espérant qu'on retrouve un bon EB avec évaluations disponibles pour les vendeurs , parce qu'il me semble que c'est cette suppression d'évaluations négatives pour les vendeurs qui a déclenché cette pagaille sur ce site ...juste mon avis ...un peu d'égalité c'est pas mal , quand même !!!
bon week-end
Bonjour à tous et toutes
Juste une question ...
Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi ce post du 20 Mai avec dernière réponse le 15 Juin remonte soudainement à la surface aujourd'hui et pourquoi ?
Si vous avez une réponse je suis preneur ![]()
Egalité?
Parce que les vendeurs véreux qui font sauter les évaluations négatives, ça ne gêne personne.
Les vendeurs qui ne respectent pas les frais d'envoi annoncés, et font écoper à l'acheteur de frais de douane, ça ne gêne personne?
Les vendeurs qui vendent, mais remettent en vente de suite, ou restent en sous-marin en messagerie, pour faire monter les prix, ça gêne personne?
Je ne parle même pas de ceux sur **bleep** qui ne respecte pas l'ordre d'arrivée, ne respectent pas leurs prix parce qu'avec les appels qu'ils reçoivent, se rendent compte qu'ils sont à la baisse. Ou le "prix à débattre", autrement dit aussi, foire aux pigeons qui proposera le plus gros pactole.
Faut arrêter de se leurrer, les gens n'ont plus de moral, ebay n'en ai que le catalyseur, sauf que ça marche dans les deux sens.