CHRONOPOST

[olivier_musique]

Bonjour,

J'ai vendu des places de concert. Je les ai envoyé en Chronopost 24h. Elles ne sont jamais arrivées au destinataire. Je n'avais pas confiance au recommandé (j'ai déjà eu des problèmes avec la poste évidemment), j'ai cru bien faire, et je voulais que les places arrivent vite. J'ai envoyé les places le 20 juin pour un concert qui avait lieu le 26 juin. Elles auraient du arriver le 21 juin. J'ai lancé une procédure de recherche avec Chronopost le 22 juin. À ce jour ils m'annoncent que cela a été perdu.

Je suis dégouté, gêné pour l'acheteur. Mais si je n'y suis pour rien, cette attitude de gens comme Chronopost, ou ces fainéants de La Poste me dépasse. Aucune conscience professionnelle, c'est perdu, voilà, envoyez une réclamation.

CA J'Y COMPTE BIEN ! je vais même entammer une procédure judiciare.

Le problème, même si j'ai pris une assurance 150€, je pense que je l'aurais dans l'os. À la base les places m'ont coûtées 77 €. Je les ai vendues 155 (frais de chronopost à ma charge). À mon avis ils vont me rembourser le prix ou je les ai achetées, ainsi que les 18 € d'envois.

Bref, que peut on faire de plus pour souligner ces abus ? en qui peut on avoir confiance ? je trouve que les services de La Poste sont de plus en plus déplorables, leur attitude est lamentable, cette désinvolture est crispante à souhait.

[tripette07]

bonjour .

<< C'est la dernière fois que je vends sur e-bay, ça c'est
toujours très mal passé au niveau de la livraison >> .

vous faites une drôle de corélation .!!!

moi j'envoie 20 ou 30 lettres max et je n'ai jamais eu de souci .

ça n'a pas de rapport avec le fait de vendre sur ebay .

( et la remarque sur le prix de revente est tres judicieuse )

cordialement ..

[clef.du.prix]

moi j ai arreté de travailler avec chronopost c est de voleurs, et leur service clientele nul a chier, j ai jamsi vu ca, et en plus pour se plaindre il faut payer. chronopost est a eviter

[borea04]

petite précision il n'est pas judicieux de traiter les employés de la poste de fainéants,ce n'est pas le but de ce forum,et ça ne vous aidera pas!!!

[fee_chiffons]

Ce n'était pas une suggestion mais une question

D'autre part à part faire jouer l'assurance   de Chronopost, je ne vois pas ce que vous pouvez faire d'autre.

Il est possible qu'il exigent une facture pour le remboursement, ou bien qu'ils remboursent selon le montant souscrit comme un recommandé, il faut vérifier dans les conditions de vente.

[olivier_musique]

J'ai répondu trop vite.

1-J'ai évidemment remboursé l'acheteur le plus rapidement possible, je vois pas ce que j'aurais pu faire d'autre ???? Mais peut être avez vous une suggestion plus pertinente ?

2-C'est la dernière fois que je vends sur e-bay, ça c'est toujours très mal passé au niveau de la livraison.

3-J'ai toujours été honnête vis à vis de mes contacts (lire mes évaluations).

[olivier_musique]

je l'ai remboursé évidemment !!!!

[fee_chiffons]

Bonjour

Et vous, qu'envisagez-vous sis-à-vis de l'acheteur? 

et juste une précision, la vente de billets de spectacles au dessus de leur valeur faciale est interdite