COLISSIMO RETOURNE CAR NPAI

[poussicat03]

Bonsoir, Je vais recevoir un colis que j'ai envoyé à une acheteuse à l'adresse du chèque qui est différente de celle d'ebay, je n'ai pas vérifié avant de l'expédier, j'y ai pensé mais comme sur l'enveloppe du chèque elle n'avait pas mis son adresse, je ne me suis pas méfié. Aprés vérification sur le site de la poste je vois qu'il est retourné car le destinaire n'habite pas l'adresse indiqué. Personnellement je pense qu'il faut partager les frais, car nous sommes toutes les deux en tort, mais étant trop gentille je n'ai pas osé lui en parlé quand je l'ai appelée pour lui expliqué la situation. Par contre, aprés avoir un peu lu quelques questions et réponse sur ce forum, je viens d'apprendre que l'on peut faire suivre un colissimo s'il n'a pas été ouvert. Je voudrai savoir si cela est vrai et sous quelles conditions, (mauvaise adresse, combien de temps après peut-on le retourner tout de suite ou cela peu attendre 1 ou 2 jours.., car personnellement payer 8,80 euros de ma poche cela me fait un peu mal alor, merci de votre réponse

[bruno5334]

Bonjour
Vous devriez demander à l'acheteur s'il a souscrit un service de reexpédition du courrier et colis et croiser les doigts pour que la poste ce soit trompé
vous pouvez bien sur lui demander partager les frais, mais si l'adresse sur Ebay est juste il serait plus que gentil de payer le port à nouveau ( meme une participation ), mais il aurait peut etre du vous signaler la difference d'adresse 🙂 vous devriez essayer de voir avec la poste ce lundi car l'acheteur risque de perdre un peu patience .
Bonne chance Cordialement

[patrice54]

S'il est toléré de faire suivre un objet, il n'est pas autorisé de le poster une seconde fois s'il est revenu NPAI 🙂