COMMENT ANNULER UNE COMMANDE PAYEE A LA DEMANDE DU CLIENT

[2197hochri]

Bonjour

Suite à une mauvaise compréhension de l'annonce, une cliente m'a demandé d'annuler sa commande qu'elle a déjà réglé.J'ai effectué le remboursement via paypal, mais je ne vois pas comment l'annuler dans l'interface ebay ?

Merci pour votre aide

[lekandid]

Bonjour,

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous devrez cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et l'acheteur devra répondre "j'accepte". Vous serez remboursé de votre commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs.