le 06-07-2011 13:42
bonjour à tous ,je desirerai modifier mes conditions d acceptation de retours d ' objets : en fait les limitant aux seuls erreurs ou ommissions dans le descriptif ,aux defauts non visibles sur les scans , aux oublis mettant en cause l integrité de l objet etc.... et non pas sans restriction comme on pourrait penser que c est le cas actuellement...... / il y a, en effet, parfois, des acheteurs qui confondent encheres, achat immediat et achat " à choix"!!!!;ce qui n est pas mon optique.... je ne sais pas comment ni ou aller pour modifier mes conditions de ventes..... merci d avance : patricia
Vendeur particulier?????
-- Modifié par phfr17 à 6 Jul 2011 15:07 CEST
-- Modifié par phfr17 à 6 Jul 2011 15:09 CESTSi vous êtes bien vendeur particulier vous nêtes pas obligé d'accepter les retours...
Si vous êtes pro vous devez être identifié comme tel et offrir le droit de rétractation, c'est la loi
Par contre si vous acceptez paypal, là vous serez cuit dans le cadre du litige paypal... Paypal n'est plus obligatoire depuis novembre 2010... Vous pouvez le décocher...
Autre mise en garde : le 7 septembre 2011, il y a encore un sale coup de paypal à l'encontre des vendeurs... Voir les CGU ou le Q à l' R ! ! !
Bonjour,
Vous êtes particulier........vous n'avez pas d'obligation de retour me semble-t-il....
Cordialement
Bonjour . Je suis sidérée qu'avec plus de 4000 évaluations ( Bravo d'ailleurs !) on ne maitrise pas encore
toutes les astuces de la vente !
Cest très encourageant pour pour les novices qui parfois craignent de poser des questions non appropriées !
Pour ma part je suis incapable de vous répondre , à moins que vous spécifiez vos conditions annonces par annonces !
J'espère que vous aurez assez vite votre réponse .
Cordialement .