Calcul des frais d'envoi pour l'international

[coppelia57]

Bonjour à tous et toutes,

J'ai vendu un objet, qui doit partir pour la Belgique, mais dans mon annonce j'avais juste mis les frais d'envois pour la France, pour les acheteurs étrangers ils devaient me contacter pour les frais d'envois.
Hors un acheteur ma acheter l'objet ce matin à 10,90 euros et il a mis 6 euros pour les frais de port et à fait le paiement via paypal.
Comment ce fait il qu'il puisse changer de lui même les frais d'envoi et mettre un prix et valider ??

Merci pour vos réponse et très bonne journée à tous et toutes.

[mystychat]

bjr,
Ce serait peut être plus clair de le rembouser via Paypal et de lui envoyer dans la foulée la facture avec les frais de port corrects, le tout avec un petit mot explicatif

[jfc11-2007]

re

le fait qu'il ait pu changer le montant :

allez dans ; mon ebay > onglet compte > mon compte

> preferences du site > paiement des acheteurs

> autoriser les acheteurs à modifier le montant total

du paiement > modifier

cdlt

[jfc11-2007]

bonjour

vous lui demandez d'envoyer le complement toujours par
 
paypal ; il a maintenant votre adresse de paiement .

sinon vous cliquerez sur " rembourser"

cdlt