Carte Mere Fujitsu Siemens Amilo XA 2528 - HS -

[lynx2700]

Bonjour

j ai vendy une Carte Mere Fujitsu Siemens Amilo XA 2528 - HS

Numéro de l'objet : 320907848491

l'annonce stipulé bien que le produit ne fonctioonne et hors usage.

l acheteur reçois l'objet et me met une evaluation negative.

car il n'arivais pas a la faire reparer.

Est ce c'est normal ??

merci de vos eclaircissement.

[nanananere]

bjr beaucoup ne connaissent pas la signification de HS vauxmieux eviter de vendre si ça ne fonctionne pas

[lynx2700]

bonsoir

merci mystichat pour ta reponse.

je vais essayez d'appeler ebay demain.

si il ya une autre procedure a faire  je suis preneur.

je pense que le systeme d'evaluation pour les vendeurs n'est pas trop bien fais en cas de situation pareil.

je te tiendrais au courant.

[mystychat]

Normal ? non

Je vois que vous avez fait des suivis aux évaluations, c'est bien.

Vous pouvez essayer de l'appeler au téléphone et vous expliquer tous 2.

Peut être accepterait il de changer son évaluation.

ps : un avis

s'agissant de matériel HS, vous devriez préciser la signification de l'expression HS (hors service)

J'ai tendance à penser que les gens ne font pas attention à l'intégralité d'une annonce...

[lynx2700]

bonjour probleme reglé et l'evaluation positive remis.

Reglé par eBay CS Support

j'ai fais ma dedemande ici via  ce lien

http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html

j'ai recue cette reponse par /

Je suis et vous remercie pour votre message du 28 mai 2012, suite à l’évaluation négative qui vous a été attribuée par "l'ebayeur sous X-X " pour la transaction de la carte mère ().

Après vérification, j'ai le plaisir de constater que cette évaluation a déjà été modifiée par votre acheteur en évaluation positive, suite à votre propre demande.

Merci encore a MystyChat

-- Modifié par martijn@ebay.com à 30 May 2012 11:31 CEST

[severus9]

bonjour

@mistychat merci de vos éclaircissements

cordialement

[mystychat]

Bonjour,

Les composants se récupérent

[severus9]

bonjour

ce n'est pas gentil d'ignorer ma question

mais comme vous avez l'air plein d'espoir sur vos possibilités de faire enlever cette négative , je vais tempérer tout ca

" je vais essayez d'appeler ebay demain.

si il ya une autre procedure a faire  je suis preneur. "

ne perdez pas votre temps , il n'y a pas de numéro disponible pour les particuliers

et dans votre cas le service client ne la modifiera pas

le seul qui puisse faire quelque chose c'est votre acheteur

donc si vous souhaitez une modification d'éval c'est lui qu'il faut convaincre , je ne sais pas ou vous en ètes dans vos rapports mais il y a fort a parier qu'il ne sera sensible qu'a un remboursement total de son achat et des frais de port

autant dire baisser votre froc

on vit tres bien avec une négative et dans un an elle ne comptera plus dans votre pourcentage

bon ceci étant dit j'ai un ordi a vendre pour pièces avec la carte mère HS d'ou ma question du début

pas que je veuille vendre une carte mère HS mais est ce une carte mère se répare ?

cordialement

[severus9]

bonsoir

excusez mon ignorance crasse , mais a quoi peut servir une carte mère HS

il doit quand même y avoir une utilité car on vous l'a acheté

cordialement