le 07-02-2013 23:21
Que faire quand vous avez un acheteur vous fait un chantage aux évaluations négatives pour que vous réduisiez vos frais de port dans la facture une fois la l'objet vendu .Réponse RIEN. L'acheteur ne peut pas se prendre d'éval négative, il ne peut que prendre un commentaire bien mérité et une interdiction d'enchérir de la part du vendeur. UN POINT C'EST TOUT. Maintenant vous ne cédez pas il vous paye par Paypal .Vous envoyez l'objet même s'il n'est pas cher surtout l'envoyez avec une preuve de suivi sinon punition immédiate l'acheteur malhonnête fera un litige pour objet non reçu et retrouvera son argent et gardera l'objet. Tout bénefices.Je cite un autre exemple que l'on m'a rapporté :l'objet est un DVD original,vous l'avez envoyé avec un suivi sérieux (recommandé). L'acheteur en fait une copie,rien de plus facile pour certains très malhonnêtes.Il vous fait un litige pour copie illégale et demande un remboursement par paypal et vous êtes coincé malgré votre bonne foi.Mieux vous remboursez et il vous renvoie la copie qu'il a faite.Plus encore il vous fait un chantage style plainte à la police pour dénoncer le délinquant que vous êtes. Tout cela pour obtenir les frais de renvoi de la copie qu'il a faite. Il n'y a pas de petit bénéfice pour ce genre d'individu.
Je connais un individu comme ça , il sévit sur ebay depuis 10 ans
bien sur il ne le fait pas sur toutes les transactions ,c'est vraiment un vicieux méchant que je dénoncerait à EBAY sans problème s'ils le demandent mais cela m'étonnerait sinon il aurait dû être exclu depuis longtemps du site.
A l'arrivée avec lui vous prenez à tous les coups une évaluation négative malgré toute votre bonne volonté à régler le litige.
J'ai vu des évalutions négatives mises parce que les frais d'envoi dépassaient de 0,35€ la valeur d'affranchissement du courrier.
Conclusion : depuis le changement de réglement sur les évaulations ,l'acheteur peut faire ce qu'il veut en toute impunité.
Paypal est fait pour protéger les acheteurs, pas les vendeurs.
Et ce genre d'individu à de beaux jours devant lui sur ebay.
Elle est pas belle la vie sur ebay!!!
Bonjour c'est ce qu'il m'est arrivé 4 évaluations négatives en 6 ans des centaines de positives ,négatives du genre j'envoie deux colis a un brésilien exactement les mêmes deux carillons même poids même emballage même jour l'un d'eux est arrivé impeccable et le deuxième est revenu chez moi explosé (je l'ai conservé) l'acheteur me met met une mauvaise évaluation et eBay sans tenir compte de ma version l'approuve et j'ai trois autres cas ou eBay donne raison à l'acheteur sans tenir compte de ce que je dit ,et du coup avec ces mauvaises évaluations eBay m'a interdit et ce définitivement à passer des annonces chez eux c'est du dictat ....