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Client inconnu

anne-lise21
Non applicable

Bonjour,

Voila j'ai un problème :

j'ai recu un chèque d'une personne (qui veux surement m'acheter un de mes objets mit en petit annonce). Le problème est que je sais pas qui est cette personne, je n'est pas son adresse mail, et je ne sais donc pas qu'elle objet elle veux acheter!!

Je n'étais pas au courant de cette vente, j'ai été surprise de recevoir un chèque alors que je ne m'y attendait pas! Cela fait quelque jours que j'ai recu le chèque et la personne ne c'est toujours pas manifester par mail...

Que faire dans ce cas la?

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Réponses (4)

Réponses (4)

bonjour,

si vous avez vendue sur les petites annonces ,

généralement votre adresse n'est pas noter , donc vous avez du donner vos coordonnées pour recevoir un chèque

fee_chiffons
Non applicable

Bonjour

 

Vos propres coordonnées postales ne sont pas accessibles automatiquement par les petites annonces, contrairement aux ventes ebay en enchères ou achat immédiat.

Si quelqu'un vous envoyé un chèque pour une petite annonce, c'est que vous lui avez communiqué votre adresse vous-même en vue du paiement et donc qu'il vous a préalablement contacté

Etes- vous sûre que ce chèque ne peut concerner que vos ventes?

 

Essayez de contacter cette personne par téléphone si vous arrivez à trouver ses coordonnées sur les pages jaunes

 

cordialement

 

broderie_56
Non applicable

Bonjour,

Vous devez quand même savoir quelles sont les annonces que vous avez passées ?

Quant à l'adresse, elle figure obligatoirement sur le chèque, ensuite, si vraiment souci, vous pouvez à partir de l'adresse du chèque et du nom consulter l'annuaire pour éventuellement téléphoner à votre acheteur.

Et bien, bonne chance !

bonjour,

vous avez l'adresse de la personne,vous pouvez chercher son n° de téléphone à partir de ces indications.

vous pouvez renvoyer le chéque à cette personne,surtout si:Je n'étais pas au courant de cette vente..

 

cordialement.