Colis envoi en colissimo perdu.

[michel.serres09]

Bonjour, j'ai envoyé en colissimo un colis qui contenait un ordinateur. J'ai le bordereau d'envoi avec son numéro quand j'interroge le suivi mon colis apparait comme ayant été laissé à mon bureau de poste. J'ai fait réclamation à la poste qui m'a répondu qu'elle prenait en compte ma réclamation. La transaction était d'un montant de 280,00 €. L'acheteur me réclame le remboursement que dois je faire ? Merci pour votre aide cordialement Michel SERRES.

[mickael_n]

michel.serres09 > je suis exacteemnt dans ton cas, j'ai envoyé un portable en colissimo simple et le colis apparait comme ayant été laissé à mon bureau de poste. J'ai fait réclamation à la poste qui m'a répondu qu'elle prenait en compte ma réclamation et qui va me rappeler. L'acheteur me demande encore rien mais j'ai vraiement peur de la suite... Je peux aps rembourser en plus vu que c'était le portable de ma soeur qui est à Tahiti et je lui ai déjà envoyé l'argent . Enfin je fais une dernière remarque par rapport à la poste : j'ai envoyé plus d'une vingtaine de colsi et cjai eu aucun problème et là comem par hasard, le 1er colis que jenvoie avec une certaine valeur e là, comem par hasard, il est perdu.... ou plutot volé je pense vu quil na pas fait de route...