Bonjour, j'ai envoyé en colissimo un colis qui contenait un ordinateur. J'ai le bordereau d'envoi avec son numéro quand j'interroge le suivi mon colis apparait comme ayant été laissé à mon bureau de poste. J'ai fait réclamation à la poste qui m'a répondu qu'elle prenait en compte ma réclamation. La transaction était d'un montant de 280,00 €. L'acheteur me réclame le remboursement que dois je faire ? Merci pour votre aide cordialement Michel SERRES.