Comment annuler une enchère après clôture ?

[denisw95]

Bonjour,

J'ai mis en vente un objet avec comme condition "remise en main propre". Celui qui a remporter l'enchère ne peut pas venir le chercher habite trop loin) et je ne veux pas faire d'envoi.

Comment annuler l'opération sans que des frais me sois imputé puisque tout est annulé

Merci d'avance pour votre aide

[belote67]

Bonjour,

Si vous ne faites que des "remise en mains propres" alors il vaut mieux passer par les "petites annonces d'Ebay"

Pour annuler cette vente, il faut déjà que l'acheteur soit d'accord car, s'il vous répond non à votre demande, vous ne récupérerez pas vos frais.

Vous allez à droite de l'annonce et vous ouvrez le déroulant pour ouvrir un litige en annulation qui n'aura aucune incidence sur l'acquéreur malgré le nom litige.

Perso, déjà que les ventes sont difficiles, pourquoi ne pas expédier ? il suffit de chercher un carton dans un supermarché de le peser avec l'objet et d'envoyer la facture + les frais de port et, après paiement par chèque ou par virement bancaire l'expédier soit en lettre-max, lettre ou colissimo (tarif postaux se trouvant sur google).

Lire également, en haut à droite :

- service clients

- plan du site

- vendre etc .....

Bon samedi

[loup_38130]

Pour denis95

Pour annuler une vente comme dans votre cas, vous pouvez éventuellement prétexter une destruction accidentelle de l'objet. De ce fait, il n'est plus vendable.

mais dans ce cas éventuellement vous pourrez peut-être aussi vous prendre une tomate selon l'humeur de l'acheteur.

[loup_38130]

Pour sevrus9 :

Je suis désolé, mais à partir du moment ou je remet quelque objet que ce soit à un service de transport (la poste, sernam ou autre) c'est ce service qui en est responsable...

(Dans la mesure ou j'ai un récépissé de remise "n° suivi, n° recommandé, bordereau d'expédition etc...)

Je suis très bien placé pour le savoir, je travaille dans les transports logistiques depuis plus de 40 ans et vous ne m'apprendrez pas mon métier.

Si vous regardez attentivement mes annonces, vous constaterez que je propose aussi un envoi en Lettre-Max (avec n° de suivi). Pour paypal, à partir du moment ou je peux fournir les références et/ou photocopie de ce numéro de suivi je suis couvert. Si l'acheteur préfère un envoi en Lettre simple, c'est à ses risques.

-- Modifié par loup_38130 à 9 Dec 2012 0:26 CET

[severus9]

@loup

c'est bien d'avoir des certitudes maisil ne faut pas oublier que l'acheteur peut refuser l'annulation et mettre une négative

donc faut mieux ètre plus souple

quand a cette phrase relevée dans une de vos annonces , elle n'au aucune valeur légale et encore moins avec paypal

vous ètes responsable de vos envois jusqu'au destinataire

Je ne suis pas responsable des dégâts ou des pertes de la poste.

[loup_38130]

Si la condition était seulement "remise en mains propres", l'acheteur a mal lu l'annonce et il est seul fautif.