Comment annuler une vente à l'amiable après la fin des enchères ?

[perle_de_coco]

Bonjour, Je suis un vendeur très occasionnel et j'aimerais recevoir un conseil. Je viens en effet de conclure une vente mais je me suis rendu compte apres coup d'un defaut dans l'objet que je vendais (une page salie dans un livre de collection). J'ai tout de suite contacté l'acheteur et nous avons convenu d'annuler la vente. Que dois-je faire pour annuler la vente maintenant, ne pas pénaliser l'acheteur et ne pas payer les frais ebay pour une vente qui ne m'a rien rapporté? Merci de vos réponses

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Tu dois ouvrir un litige pour objet non payé (il vaut mieux prévenir l'acheteur pour qu'il ne soit pas surpris). Ensuite vous terminez le litige en convenant de ne pas donner suite à la transaction. La commission sur vente te sera remboursée (mais pas les frais d'insertion) Cordialament

[perle_de_coco]

Merci pour cette réponse très rapide !