Comment concrétiser une vente d'une offre de seconde chance?

[patmini13]

Bonjour,
Suite à une offre de seconde chance à une acheteur potentiel, La vente est apparu dans les ventes. L'acheteur me confirme par mail son intérêt. Mais la vente reste dans les ventes mais un 1 apparaît avec le nom du futur acheteur. Pourquoi la ligne de vente n'est pas passé dans les ventes conclues ? Et comment faire dans ce cas pour conclure la vente ? Merci pour les réponses et bonne journée à tous.