Comment expliquer que mes frais aient augmenté ENORMEMENT?

[vanouchkah2012]

Je suis vendeuse sur ebay depuis plus d'un an. Mes frais mensuels étaient très bas et variaient selon mes ventes et rendaient les ventes sur ebay intéressantes! Je viens de frôler l'infar à la vue de la somme de 82,68€ prélevée sur mon compte paypal! je n'y comprends rien! Il semble que vous ayez changé votre politique au niveau des frais.

J'aimerais en savoir plus.

Mes revenus ne sont pas élevés. Si je passe du temps à faire des photos, des descriptifs, suivre mes ventes, répondre aux questions, courir derrière les mauvais payeurs, faire des colis et les emmener... ce n'est pas pour perdre de l'argent, mais pour faire des économies et permettre à d'éventuels acheteurs d'en faire aussi.

Au final, ce mois ci, je n'aurai rien gagné, et vous comprendrez donc que si chaque mois j'ai de tels frais, je ne suis plus intéressée par la vente sur ebay qui me prend du temps, me coûte de l'argent quand je ne vends rien et ne m'en fait, au final, pas gagner lorsque je vends.

J'envisage d'enlever rapidement toutes mes ventes et les mettre sur d'autres sites plus avantageux avant de recevoir une autre facture toute aussi élevée. Je suis très déçue.

[lingma85]

Bonjour,

Vous avez le détail de votre facture dans votre "compte vendeur"... pour chaque annonce mise en ligne et chaque vente faite....

Il faut la vérifier en détail et voir si elle correspond bien au montant qui vous a été prélevé sur paypal...

S'il y a une erreur (ce qui peut arriver)... vous téléphonez à paypal = le n° est gratuit...

si, comme vous dites, vous courrez après les non-paiements - avez vous pensé à ouvrir des litiges pour non paiement afin de récupérer la commission de eBay..??

PS :

Vous avez la possibilité de payer la facture ebay par virement (sauf erreur vous êtes inscrit en Belgique et donc vous pouvez) ou faire un paiement ponctuel par CB...

Ce serait plus prudent d'agir ainsi et de supprimer le paiement de vos frais par paypal... !!

[tircis2012]

" me coûte de l'argent quand je ne vends rien"

Si tu n'as pas pris d'options, un objet qui n'est pas vendu ne coûte rien, la mise en vente étant gratuite.

Bonsoir à toi aussi

[vanouchkah2012]

Bonsoir,

J'ai bien analysé mes factures et il semble que la mise en vente me coûte de l'argent même si l'objet n'est pas vendu, ce qui n'était pas le cas avant.
Il semble également que c'est gratuit pour un certain nombre d'objets et pas pour les suivants. Ces frais sont pour la plupart de 0,35 cents.

Merci de votre réponse

[madelodie]

Bonjour ,
vous avez droit à 75 mises en vente gratuites par mois en comptant aussi les remises en vente . N'avez vous pas dépassé le quota ? Ce qui explique certainement les frais d'insertion pour les objets supplémentaires .
Cordialement .

[madelodie]

Bonjour ,

 vous êtes ici sur un forum et non au service clientèle d'e Bay .

Vous avez réalisé plusieurs ventes ce dernier mois et donc les frais de commission s'appliquent .

Rendez vous sur votre page e Bay et cliquez sur "mon compte " . Dans le menu déroulant , consultez votre compte vendeur et vous verrez le détail des frais indus .

Cordialement .