Bonsoir,
Je me permets d'intervenir sur votre question, non pas sur la manière de faire, celle ci vous a été indiquée de façon très précise, mais pour vous faire partager mon expérience de vendeur professionnel sur ebay.
J'ai fait comme vous, à environ 500 évaluations de vente en tant que particulier, j'ai créé ma société de vente uniquement sur ebay. (c'était en janvier 2007).
Depuis la mise en place du nouveau système d'évaluations où l'acheteur est roi, je suis dégoûtée : les vendeurs quels qu'ils soient sont traités de façon douteuse, de la même manière que les escrocs qui sévissent sur ebay....
Exemple : j'ai, à ce jour, sur 2271 évaluations, 12 évaluations neutres et 1 évaluation négative, toutes de la même personne suite à un impayé et litige ouvert pour 141 euros ! (quel préjudice pour une petite entreprise !!!)
Dur à digérer, n'est ce pas ? J'ai beau envoyer x messages pour demander le retrait de ces horreurs avec les commentaires mensongers qui les accompagnent, Ebay me fait toujours les mêmes réponses robotisées (et lobotomisées).
Si je consulte mon tableau de bord, il est indiqué que je ne respecte pas les règles !!!!!!
Sachez qu'ebay a le pouvoir (par exemple pour x évaluations négatives) de fermer votre boutique, donc de faire crever votre entreprise......
Le passage de particulier à professionnel augmente les coûts,