Comment signaler un profil à Ebay?

[gaelle32-2007]

Bonsoir,

J'ai envoyé par erreur un colis à une personne qui m'a aussi acheté un produit, mais elle refuse de me renvoyer celui qui ne lui était pas destiné.

J'ai voulu porter plainte à la police mais apparemment même la loi est pour elle! Impossible, car c'est moi qui lui ai envoyé et le fait qu'elle garde ce qui ne lui appartient pas, qu'elle n'a pas payé ne serait pas un délit punissable par la loi!!!

Je souhaiterai au moins signaler son profil à Ebay car pour moi c'est bel et bien du vol! Mais quelle est la procédure à suivre car je sais que cela est possible?

Merci pour votre aide.

[roses_des_rives_de_loire]

Bonsoir

C'est bel et bien du vol, bien sur, mais personne n'y peut rien puisque c'est vous qui avez expédié ce colis chez cette personne de votre plein gré.

Même si c'est par erreur.

La loi est ainsi faite, si vous expédiez un objet de votre plein gré à une personne n'ayant rien commandé, elle n'est pas obligée de le rendre.

Perte sèche pour vous

Désolée

cdlt

[jfc11-2007]

bonsoir

cela ne servirait à rien car ebay n' a rien prevu dans son

reglement pour ce cas precis .... et ne fera rien .

sinon : " service clients" ( en haut et à droite) > nous contacter

cordialement

-- Modifié par jfc11-2007 à 28 Feb 2012 20:30 CET

[nanananere]

bsr ebay ne fera rien , et elle ne va pas payer des frais de port pour rien, on peut savoir ce quelle a reçu et a  la place de quoi?