21-09-2013 17:55 - modifié 21-09-2013 17:57
Bonjour
Je ne trouve plus le numéro de vente d'un objet que j'ai vendu mais malencontreusement supprimé l'annonce !
L'acheteur m'ayant signalé qu'il s'était trompé et ne paerai pas, j'ai décidé d'annuler la vente, étant ma premiere vente ebay je n'ai pas fait attention quand j'ai cliqué supprimé, je pensais que ca annulerais la vente. Or les frais ebay m'ont été prélevés (c'est là que je m'en suis rendue compte). Mais impossible de trouver de l'aide ou une solution vu qu'il faut le numéro de la vente (même pour envoyer un mail au service client !).. numéro que je n'ai plus donc !
Quelqu'un pourrait m'aider ? ^^
Cordialement
Bonjour,
Le n° de vente est techniquement un composé du n° d'objet et le n° de transaction. Généralement eBay ne demande que le n° de l'objet puis ils regardent l'historique sur cet objet pour trouver le pseudo de l'acheteur.
Si tu as encore un de mails eBay de mise en vente, vente réussie etc il suffit de regarder le lien web (paramètre "itemid").
bonsoir voir dans les evaluations