Compte acheteurs piraté.

[flavencens]

Bonsoir,

J'ai vendu un ordinateur portable mais la personne qui l'a acheté ma di que son compte a été piraté et que ce n'est pas elle qui a enchéri.
Que dois je faire pour pouvoir récupérer la commission sur le prix final.

Merci

[tutututubrou]

j'ai eu cette mésaventure aussi et le fait de le signaler à ebay n'a pas accéléér le remboursement des frais de vente... on se retrouve avec un objet sur les mains pendant 16 jours et pas de remboursements sur la remise en vente 😞
il faut suivre la procédure d'objet non payé normale, c'est à dire faire un litige avec l'acheteur pour objet non payé 8 jours après la fin des enchères, même s'il a été piraté et le mettre au courant de la manoeuvre. puis 8 jours après clore le litige en annulant la vente mutuellement . bien brieffer l'acheteru piraté pour qu'il accepte car sinon tu perd ta commision ebay.
mon acheteur pirate à moi a fait 150 achat en 30 minutes et ebay n'a pas de garde fou contre ça... le vrai acheteur excédé a fermé son compte!

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Vous ouvrez un litige pour objet non payé

Regardez le carton de votre acheteur c'est un compte piraté ==> http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidItems&userid=yaya0508&completed=1&all=1&rows=25&sort=3

Il faut signaler ce compte ==> http://pages.ebay.fr/help/contact_us/_base/index_5.html?item=&topic=index_5&continue=Continuer+%3E

Vous le signalez comme compte piraté

Cordialement

[persepone2007]

à mon sens ouvrir un litige pour objet non payé c'est le mieux car il faut bien que vous soyez remboursé(e) de votre avoir,vous verrez bien par la suite si ebay a bien pris en consideration que le compte de cette personne a été piraté.