Compte pro et impossibilité de mettre des marques en vente

[*penelope*couture*et*lili*vintage*]

Bonjour,

Mon compte est enfin passé pro début septembre après 3 mois de demandes infructueuses générant des réponses sans aucun lien avec le contenu de mes mails.

Bref, passant pro, les limitations de vente de marques (chanel, lanvin, dior) auraient du sauter étant donné que mon activité est officielle, traçable, légale ...
Les comptes pro ne sont normalement pas soumis à ces limitations.

Cependant mon compte est toujours et encoure soumis à ces limitations et je ne peux mettre en vente qu'une partie infime de mon stock.
Mes mails au service client restent sans réponse où recoivent une réponse sans lien.
Cela fait plusieurs semaines que cela dure (après plusieurs mois de bataille pour obtenir le statut pro), c'est extrêmement usant.
Sans compter que pendant ce temps mon CA = proche de 0.

L'un de vous a t il été dans ma situation ?
Que me conseillez vous ?

Ariane

[*penelope*couture*et*lili*vintage*]

Merci de votre réponse Janine, vous avez mis le doigt sur le problème : avoir des réponses valables d'ebay.

La personne qui gère els comptess pro chez ebay m'a confirmé que je ne devrais avoir aucune limitation pour les marques étant donné que le circuit via lequel je les obtiens est plus que vérifié.

Cependant c'est un autre service qui gère les limitations et à chacuns de mes mails ils me répondent à côté de la plaque. A croire qu'ils ne lisent même pas les questions.

Bref, cela fait un mois que ça dure et cela me semble assez bouché vu leur mode de fonctionnement.

C'est vraiment une gestion de clientèle catastrophique, je suis attérée.