le 13-08-2014 10:06
Bonjour,
Quelle est la durée réglementaire ( suivant ebay) pendant laquelle on ne peut pas refuser de vendre un objet ?
Je m’explique :
J’ai des clients qui achètent des objets et qui paient au bout d’un très long temps (2 à 3 semaines).
L’objet qu’ils ont acheté est « bloqué » et je ne peux pas le vendre à quelqu’un d’autre.
Pendant combien de temps suis-je tenu de garder cet objet à la disposition de l’acheteur, au cas où il se déciderait à payer ?
Merci
B onjour,
Personne ne vous impose un delai aussi long...
les acheteurs sont logiquement tenus de régler leurs achats le plus rapidement possible
mais certains considère comme un malin plaisir de faire attendre les vendurs
contre cela ebay met à la disposition
1
- la procedure du litige automatique
http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-item-assistant.html
Seulement le pb est que là vous n'avez plus de flexibilité face à vos client
2
mais alors il faut passer par le litige non paiement plus rapidement ...vous pouvez contacter votre client
et si pas de réponse ou insatisfaisante
déclencher le litige pour non paieent qui si le client paye est arrêté sans dommage pour lui
ce litige peut-être déclenché au 4ieme jour après la vente et refermé des le 8ieme jour si pas de réponse de l'acheteur donc 8 jours franc en tout et vous pouvez alors remettre en vente et être remboursé.Bien evidemment vous pouvez attendre plus si vous le souhaitez .