Dois je rembourser?

[dorianbz81]

Bonjour,

Je suis un particulier et j'ai vendu un coffret DVD saison 1 Homeland que l'on m'a offert pour Noel mais que j'avais déjà.

Il était donc encore sous blister.

Je l'ai donc vendu et l'acheteur me dit que l'objet n'est pas conforme car sur les 4 DVD, 2 DVD 1 ( épisodes 1 à 3) et 2 DVD 2 ( épisodes 4 à 6).

Absence des DVD correspondant aux épisodes 7 à 12 !!!!

Sachant que c'était sous blister je n'avais aucun moyen de le savoir.

Dois je le rembourser? Ou rembourser en partie pour les DVD manquant?

Je ne veux évidemment pas avoir une mauvaise évaluation.

[transallc160_2012 · Accepted solution]

Suivez ce que vous à dit Babou,

Aprés vérif, j'en arrive au même point

Babou, 😉

[babou.venus · Accepted solution]

pourquoi de mauvaise foi, vous avez vendu un objet sous blister, vous ignorez ce qu'il y a à l'intérieur. Vous n'avez rien à vous reprocher.

[dorianbz81]

Et bien on va voir !

Je vais lui dire qu'effectivement étant sous blister je ne suis pas responsable du contenu mais je vais avoir une évaluation en conséquence ?:|

"refuse de rembourser" un truc dans le genre

j’espère que mes futures vente ne seront pas impactés.

[dorianbz81]

Oui certes

Un vendeur pro l'échangerais moi en tant que particulier j'avoue que je peux pas faire grand chose

[nisiris]

Bonsoir,

Désolé mais des manques de DVD sont excessivement rare sous blisters. A mon avis il essait de t'enfler. Donc demande lui donc de te renvoyer l'intégralité de son achat (avec les DVD OFFICIELEMENT inclus d'aprés lui). Et tu ne le remboursera de son achat qu'aprés avoir reçu le colis de sa part.

ET comme par hasard il te répondra que cela ne vaut pas le cout et qu'il garde TOUT.

CORDIALEMENT.

[dorianbz81]

Il y a effectivement 4 DVD mais apparemment il y a 2 fois les même

donc au lieu d'avoir 4 DVD différent il y aurait 2 fois 2 DVD identiques

Je peux la jouer comme ça mais il va me trouver d'une mauvaise foie interstellaire 🙂

[babou.venus]

je viens de modifier ma réponse , regardez les sites de vente mentionnent 4 DVD ..... Donc ce qu'il a reçu est bien conforme.

[dorianbz81]

J'ai une version du coffret bluray donc je ne sais pas si il dit vrai.

Normalement si je lui dis de me le retourner et le rembourser ensuite je ne devrait pas avoir de mauvaise évaluation

Qu'est ce que le suivi d'évaluation?

[babou.venus]

mais il y a un "hic", pour constater qu'il manquait des DVD il a du enlever le blister.....

Et celui que vous avez reçu, il était comment?? Identique à celui vendu, cela voudrait dire qu'il ne manque rien.

Laissez le ouvrir un litige objet non conforme, si payé par paypal défendez vous en précisant que l'annonce est conforme, objet neuf sous blister.

Si payé par chèque, comme vous voulez.

La négative, dans les 2 cas, vous risquez de l'avoir, dans ce cas vous ferez un suivi d'évluation

Et pour votre info, apparemment il y a bien que 4 dvd, avec 12 épisodes. Il semble donc qu'il essaie bien de vous avoir

HOMELAND - SAISON 1

Lire les critiques Écrire une critiqueÉditeur : 20th Century Fox
Distributeur : Fox Pathé Europa

Type : Saison
Origine : zone 2
Nombre de disque : 4 (DVD-9)
Nombre d'épisodes : 12
Durée approx. : 720 minutes
Boîtier : Coffret

-- Modifié par babou.venus à 1 Apr 2013 20:36 CEST

-- Modifié par babou.venus à 1 Apr 2013 20:38 CEST

[dorianbz81]

Oui c'est possible

 je vais lui demander de me retourner le coffret.

il s'agit de la vente 200907207012

Je vous dirait ce qu'il en est

Merci

-- Modifié par dorianbz81 à 1 Apr 2013 19:37 CEST

[transallc160_2012]

Bonjour,

Le mieux c'est de contacter votre acheteur et discuter avec lui.

Avez vous le numéro de l'objet vendu?