EVALUATION ILLEGALLE

[raygis12]

ill y a 2 mois j'ai vendu un objet qui n'a jamais été payé,

Ebay a donc envoyé un avertissement a cet acheteur,

aujourd'hui il vient de me un négatif par vengeance,

comment faire pour retirer celui-ci,de plus profil 0.

huit années sans problème,si une personne peut m'aider.

[0708melusine]

Rebonjour,

@rue_des_carnes, bien vue.

Dans mon cas personnel, non elle n'a pas répondu au litige, et de plus, surprenant, malgré l'avoir mis dans mes interdits, elle m'a recontactée par mail 1 semaine après la cloture du litige pour me payer.

Bizarre.

Cordialement.

Mélusine:-x

[0708melusine]

Bonjour,

Il y a un problème avec ebay à ce niveau là.

Moi même, après avoir ouvert puis fermer un litige pour non paiment, j'ai malgré tout reçu une éval?:| hier concernant cet objet, je ne comprend pas?:|.

Cordialement.

Mélusine:-x

Bonjour tout le monde.

-- Modifié par 0708melusine à 18 Mar 2011 9:14 CET

[*miss-tigri*]

vous avez ouvert un litige pour objet non payé ,

mais l'avez vous cloturé en mettant que vous n'avez pas eu le paiement ??

bonne journée

[20130298]

Demandez à ebay le retrait de cette évaluation, et mettez un commentaire de suivi en attendant.

Commentaire poli, mais explicite.

Et si ça ne fonctionne pas, suivez les conseils ci-dessous.

http://avis-membres.ebay.fr/Evaluation-diffamatoire-et-insultante-la-solution_W0QQugidZ1000000000947...

-- Modifié par rue_des_carmes à 18 Mar 2011 1:54 CET

[raygis12]

Bonjour,je viens de reçevoir la réponse Ebay qui me propose de remplir le formulaire pour plainte diffamation, si je fais ceci es ce que je risque de m'empétrer dans des problèmes juridiques,je pense qu'ils veulent décourager les vendeurs.

[*cadelac*]

@ raygis12 : suivez les conseils donnés pour demander à Ebay le retrait de cette évaluation négative, en rappelant l'ouverture de votre litige pour objet non payé.

En attendant, et en espérant que vous aurez gain de cause, mettez un commentaire explicite qui apparaîtra sous cette évaluation négative (le lien a utiliser "Répondre à une évaluation" se trouve TOUT EN BAS de votre page d'évaluations.

[4287danielj]

Bonjour,

et donc l'acheteur aurait pu avoir un avertissement (comme l'écrit le posteur dans la question...je ne peux pas vérifier!) sans  que le posteur aille au bout de la démarche pour objet impayé?

C'est possible @erenorel?

nuance de taille;-)

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 18 Mar 2011 11:06 CET

@ alainjm  si tu répond à 00h24 (cette réponse n'a aucune modification ultérieure), quelque soit le déroulement des réponses tu ne peux pas avoir connaissance d'une réponse faite à 2h13;-)

-- Modifié par 4287danielj à 18 Mar 2011 11:12 CET

o.k. alain donc ma question est-ce que sans aller à la fin d'un litige pour objet non payé l'acheteur peut avoir un avertissement comme l'écrit le posteur dans sa réponse?

-- Modifié par 4287danielj à 18 Mar 2011 12:17 CET

-- Modifié par 4287danielj à 18 Mar 2011 13:57 CET

[0708melusine]

Rebonjour,

@Vincent, oui tout à fait.

D'où mon incompréhension! 

Logiquement, elle ne pouvais ni me mettre d'évals, ni même me contacter sous se même pseudo puisque le nécessaire a été fait.

Bref, je ne vais pas me plaindre, je m'en sors très bien. 

Cordialement.

Mélusine:-x

-- Modifié par 0708melusine à 18 Mar 2011 10:53 CET

[4287danielj]

Bonjour,

@ rue_des_carmes je pense qu'il doit y avoir une erreur. En effet dans le lien que vous notez et que j'avais vu une chose m'a troublé. Le posteur (raygis12) écrit "ci-dessous" or, il n'a fait aucune correction à sa réponse et a forcément écrit sa réponse avant celle du dessous. Je pense qu'il a voulu écrire ci-dessus? et ci-dessus c'est "litige pour objet impayé.

Peut-être est-ce que je me trompe?

Cordialement;-)

[20130298]

Et a propos de raygis12

Si vous nous donnez de fausses informations sur ce qui s'est réellement passé avec votre acheteur les réponses reçues ne peuvent pas vous aider..

Si vous avez ouvert un litige pour non paiement parce que votre acheteur vous a  renvoyé votre objet suite à une ouverture de litige pour objet non conforme, il est logique que vous ayez reçu une évaluation négative.

Et celle ci ne sera pas supprimée.

http://communaute.ebay.fr/question/Vendre-Sur-Ebay/Objet-Pas-En/1900007443?#msg1900054992

[20130298]

raygis12 et mélusine @

4erenorel demande:

L'acheteur a t'il répondu dans le cadre de ce litige?

Parce que s'il a répondu au litige, même par un mot, il peut évaluer, ebay supprime ou non l'évaluation laissée.

D'ou le lien sur l'évaluation diffamatoire.

Bonne journée à tous

[4287danielj]

Bonjour,

Si vous avez eu recours au service de résolution des litiges, vous avez ceci

http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2017&rcode=FB%25P10049&subject=R%C3%A8gleme...

Cordialement;-)