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Ebay supprime mon annonce sans raison

cendrillon_8
Non applicable

Bonjour ! Je suis inquiète, j'aimerais savoir  pourquoi ebay retire l'annonce de mon objet vendu dont j'attendais le paiement. Cela m'empèche de poursuivre ma vente, et je ne retrouve plus mon annonce ou que ce soit. Ebay m'a simplement envoyé ceci :

We have ended the following listing(s) on your account as they appear to have been listed by a third party without your authorization:
110174950677 T-Shirt Pimkie

D'autre part, Ebay m'a tout de même prélevé la commission sur le prix final et m'a refait payé les frais d'insertion;

Et pour ne pas m'épargner de la malchance, le meilleur enchérisseur (d'origine américaine) ne donne pas de nouvelle depuis la fin de la vente (c'est à dire depuis 3 jours)

Je ne peux même pas ouvrir un litige pour non paiement..

Pour tout cela, que puis-je faire??? Aidez moi svp!

Merci de votre réponse!!

Solutions approuvées (1)

Solutions approuvées (1)

Lit cela:

http://pages.ebay.fr/programme-vero/index.html?_trksid=m40

et tu comprendra mieux pourquoi Pimkie a fait bloquer ta vente. 

Réponses (1)

Réponses (1)

cendrillon_8
Non applicable

Merci de votre aide,

  je n'arrive toujours pas a y croire, mon objet n'avait rien d'illicite, c'est bien un t-shirt Pimkie, le logo est même brodé sur le haut... 

En plus, ils disent dans le règlement que le message que j'ai reçu est censé contenir l'adresse email du titulaire de droits approuvés, or ce n'est pas le cas  

"Malheureusement, eBay ne peut pas imposer au titulaire de droits de vous indiquer le motif exact de suppression de votre annonce si vous avez des questions concernant la clôture pématurée de votre annonce. Il est toutefois tenu de vous communiquer une adresse e-mail à laquelle vous pourrez le contacter directement. Cette adresse e-mail figure normalement dans l'e-mail que vous avez reçu concernant la clôture de votre annonce."

ils ont dû faire une erreur car rien ne colle.. et je ne peux même pas contacter ce fameux titulaire. Mon seul recours est de contacter Ebay, dont j'attends la réponse depuis hier soir..

Que pensez vous de ce que je peux faire si rien est fait pour arranger mon cas ?