Erreur par ignorance de type d'enchère pour un objet.

[baratnatyam]

Bonjour à tous,

Je suis catastrophée! Je me suis rendue compte hier soir vers 1h du matin en allant voir une dernière fois l'état de mes annonces (21 en cours) comment cela se passait. La toute première de la liste m'a semblé "bizarre": il y avait plusieurs enchérisseurs, mais en allant voir le détail, c'était tout à fait pour moi de l'inconnu. J'ai enfin compris mon erreur et ai compris à mes dépends je crois ce qu'est une enchère "hollandaise", ce qui pour moi est du chinois! Il se trouve que dans cette première annonce de la liste et pour la première fois en général, je mettais en vente 1 objet qui comprends 3 parties: 1 boutis+2 taies assorties (pour moi=3 objets!) Ce que j'ai mis dans "nombre 'objets" en rédigeant mon annonce, pensant qu'il s'agissait du nombre de pièces. Les enchérisseurs pensent donc que j'ai 3 x "1 boutis+2 taies" alors que je n'ai qu'un seul "lot"!!! Il y a déjà 3 enchérisseurs je pense, au même prix, peu importe, mais comment faire pour corriger cette erreur et est-ce même possible? J'ai posé la question directement à Ebay, mais je suis si impatiente d'une réponse peut-être un peu moins "froide" que par Ebay (j'en tremble d'avance et n'ai presque pas dormi de la nuit!). Je pense que cette erreur de compréhension est déjà peut-être arrivée à quelques uns de la multitude des vendeurs dans Ebay et que vous pourrez me donner une marche à suivre pour corriger sans  catastrophe!

Merci sincèrement à tous.

[fee_chiffons]

Bonjour

Contactez les enchérisseurs en les informant de votre erreur, du fait que vous allez annuler leur enchère et modifier votre annonce sur laquelle ils pourront poser une nouvelle enchère

ensuite, modifiez votre annonce en corrigeant la quantité

Cordialement