le 28-11-2011 23:21
Bonjour,
Je suis une toute nouvelle ebayeuse.
Le meilleur enchérisseur de la vente d'un de mes objets s'est désisté sans explication et a ensuite déposé une évaluation négative.
La communication a été difficile dès le début avec cet acheteur qui ne répondait pas à mes questions (mode de paiement, livraison, etc.) et qui soudain n'a plus donné de réponse du tout.
J'ai donc ouvert un litige afin de pouvoir annuler la transaction et remettre en vente mon objet.
Je n'ai effectué que 3 ventes, 2 sont en cours de livraison et, a priori, tout va très bien, et une, celle qui nous concerne ici, a été annulée car l'acheteur n'a pas donné suite.
Je n'ai donc pour l'instant reçu que cette évaluation négative où l'acheteur a juste indiqué "arnaque".
Mon profil d'évaluation est donc à -1, d'entrée...
J'ai déjà envoyé une demande de modification d'évaluation à l'acheteur, mais je crains que cette personne ne soit de mauvaise foix.
Je ne me fais pas beaucoup d'illusion mais, existe-il un autre moyen pour résoudre mon problème ?
D'avance merci de votre aide.
Bien cordialement,
Bonjour,
Puisque véritablement il faut vous mettre les points sur les "i" il n'y a pas plus de commrentaires assassins que de réponse abrupte...il y a des gens qui ne veulent pas admettre la réalité et qui ne veulent qu'entendre qu'ils ont raison. Et bien, vous avez raison et comme beaucoup qui comme vous ont écrit qu'ils quittaient ebay ....vous serez là encore longtemps...trop longtemps...peut-être.
Cordialement