Faut il accepter les retours,

[cathy30000]

Est-ce mieux d'accepter les retours, quels conséquences,

? Frais à la charge de l'acheteur?merci

[petanq57]

                                                 Bonjour ? ?

                                         @cathy30000

                       Un vendeur particulier n'a pas à accepter les retours ; sauf si l'objet que vous avez vendu ne correspond pas à la description de votre annonce ou s'il arrive endommagé chez l'acheteur.

                        Si dans votre annonce, vous marquez que vous acceptez les retours, un acheteur pourra vous demander de reprendre l'article simplement pour convenance personnelle .

                                      Copier/coller du texte de loi du site : http://www.assistant-juridique.fr

                          << Lorsque le vendeur est un particulier, la législation sur la vente à distance n'est pas applicable et vous ne bénéficiez pas d'un droit de rétractation. >>

                          << Si l'objet vendu est affecté d'un vice caché, le vendeur, même s'il s'agit d'un particulier, en doit garantie à l'acheteur (article 1641 du Code civil). Ce qui vous offre la possibilité, soit de renvoyer l'article et de vous faire rembourser, soit de le garder et de vous faire rembourser une partie du prix.
Si le vendeur savait que l'article était défectueux, il est en plus tenu de vous dédommager. >>

                           En proposant Paypal comme moyen de paiement, et en cas de litige, vous serez obligé par paypal de rembourser ou de faire un échange .

Conclusion : Vous êtes vendeur Particulier, dans votre annonce , vous pouvez marquer : Retour refusé .

                        Clause qui s'annulera si litige Paypal.

                        Les frais de port retour sont pour l'acheteur .

Cordialement .

[marquis-sade]

un bonjour à vous comme A NOUS ! Merci

penchez-vous sur le plan de site en bas de cette page...vous y gagnerze pour vendre et éviterez

des pièges "du je ne savais pas !"

[4287danielj]

Bonjour,

si vous acceptez paypal en mode de paiement...vous n'avez pas de  choix autre que d'accepter les retours. Frais de retour en suivi à la charge de l'acheteur en fonction de la décision de paypal si litige.

pour un autre paiement, à vous de voir , c'est uniquement entre vous et l'acheteur....