Finalisation vente

[manuchapeau]

Bonjour, je débute sur Ebay et dans quelques jours ma première vente prendra fin. A la fin de celle - ci, comment dois je contacter l'acheteur ? Y aura t-il un lien clair pour le contacter ?

J'ai donc compris qu'il fallait que je lui confirme le prix total qu'il avait à payer dans ce formulaire (faut - il que je lui précise mon adresse pour recevoir le chèque ou il le verra lui meme ?)
A part ces informations, y en a t-il d'autres impératives à transmettre ?

Ensuite, si j'ai bien tout compris, j'envoie l'objet dès que je reçois son chèque, c'est logique.

Je n'oublie pas d'étape ? Merci à tous ceux qui me rassureront et qui m'apporteront un peu d'aide.

Excellentes fêtes et encore merci

[carmenp0959 · Accepted solution]

Bonsoir, pas d'inquiétude, les indications sont assez claires, il suffit de les suivre. A gauche de l'écran il y a une marge avec toutes les rubriques dont : ventes en cours mais aussi ventes réussies. quand on va dans ventes réussies, celà se présente comme les ventes en cours, sous forme de lignes. Sur chaque ligne le titre de l'objet et a sa droite un menu comme dans les ventes en cours. Dans ce menu en cliquant sur envoyer les informations de paiement, on ouvre une page déjà préremplie par Ebay sous forme de facture. Il suffit de vérifier si tout est OK, le prix de l'article, les frais de port, si votre adresse est bien présente. Ensuite un petit message avec les options de paiement et un petit mot sympa pour l'acheteur dans un cadre prévu à cet effet et on envoie. Soit l'acheteur paie par Paypal et on est avertit du réglement et vous verez dans le menu : marqué comme livré, cliquez dès que la livraison est effectuée et  laissez l'éval à l'acheteur. Si il paye par chèque, normalement il vous avertit par un message et dans le menu il faut alors cliquer sur paiement reçu quand le chèque arrive, la suite est toujours la même. Voilà, bienvenue et bon courage.
Cordialement, Carmen