Frais de Port

[fredm-2007]

Bonjour,

J'avais déposé une annonce et indiqué les frais de port pour la France Métropolitaine.

La personne qui a remporté l'enchère habite LA REUNION.

Evidemment, les frais de port qui étaient indiqués de 10,00€ pour la France, passent à 24,80€ pour LA REUNION.

Apparemment, il souhaite se rétracter - il aurait dû me demander de lui indiquer le montant des frais de port avant d'enchérir mais ne l'a pas fait.

Peut-on annuler la vente et comment me faire rembourser mes frais EB sans utiliser la procédure de litige (je comprends que l'acheteur recule) ?

Merci d'avance à tous pour vos réponses.

[lopo4002]

BONJOUR, si le prix de l'objet est assez élevé, prenez a votre charge la différence de port, car l'erreur est de votre fait, par contre l'acheteur est vicieux. La prochaine fois et pour TOUTES mises en vente il faudra préciser:  ""frais de port X... pour la france métropolitaine  pour autres destinations ou étranger me contacter""
cordialement LOPO4002