le 20-08-2018 13:28
Bonjour,suite à une vente et un règlement PayPal,j ai dû annuler la vente et j ai immédiatement rembourser l acheteur via PayPal.
suis je obligée de régler les frais que me réclame E-Bay?
merci de vos réponses
Bonjour @myriamc3486
Pour que ebay rembourse les frais.... il faut qu'il ait connaissance de l'annulation de la transaction...
Contactez votre acheteur pour lui indiquer que vous allez annuler la transaction et qu'il faut qu'il accepte...
Le détail est ici------>
https://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html
😉
Logiquement lors d'un remboursement par Paypal, eBay en est informé et les de frais de com vous sont remboursés sous forme d'avoir.
Pour en être certain, allez vérifier les factures dues sur votre compte, l'avoir devrait y figurer.
