GROS PROBLEME SUR EBAY!!!!!

[topmembre]

GROS PROBLEME SUR EBAY!!!!!

Ca fait plusieurs jours que ça dure mais eBay semble pas vouloir corriger ce bug !!!
Les articles ajoutés ne sont pas visibles sur eBay ! Et parfois plus de 12 heures aprés, rien de rien !!!
J'ai déjà contacté eBay pour ce problème mais tout ce que j'ai eu c'est une réponse type 'il faut attendre un moment'.. Mais 12 heures aprés, c'est bien un bug !!
J'ai remarqué que parfois les articles ajoutés deviennent visibles puis redisparaissent quelques secondes plus tard... Au final, ils restent invisibles...
J'ai donc demandé à eBay de me rembourser 3 mises en vente qui restaient invisibles. Ils m'ont répondu qu'à titre 'exceptionnel', ils acceptaient de m'en rembourser ( seulement ) 2..... Je suis allé voir dans mon compte, pas de déduction, pas d'avoir, rien de rien....

Aujour'dhui ça recommence et tous mes messages à eBay restent sans réponse et mon article invisible....

Je vais quand même pas faire x mises en ventes en attendant que l'une d'elles devienne visible ????!!!!!

[auf1-54]

Bonsoir à tous, décidément, je crois que nous sommes plusieurs à avoir des soucis de visibilité d'annonces. Moi même, j'en ai une sévère qui ne passe pas, et ça fait trois fois que j'essaye de la faire parraitre. J'ai envoyé je ne sais pas combien de mails au service technique d'E.Bay, et là bien sur, que des réponses foireuses (le bon mail préformaté qui ne répond à RIEN, et que l'on peut résumer en disant "Démerder vous, mais passer quand même par la case payer !". A la lecture de tous les messages sur ce problème, il convient de conclure par une évidence: E.Bay est à la ramasse complète ! Visiblement, il n'y a plus de pilote dans l'avion, ou plutôt plus d'informaticien compétent au manche !!!!

Sinon, pour payer, alors là, ça roule impec!!! Bizare non?

Pour l'instant, et comme je n'ai pas l'habitude que l'on me prenne pour un gland, j'ai adopté une tactique qui peut marcher. Je vous en livre les grandes lignes: 1. prennez contact avec votre banque et faites suspendre toute possibilité de prélevement par paypal sans votre accord express. 2. Déposer à la caisse des dépots ce que vous devez. 3. prevennez E.Bay. S'il commence à avoir des centaines de cas similaires, ils vont sûrement se bouger (ce serait déjà ça de gagner...)... Alors là, ils sont devenu plus mieleux...

Je m'arrange aussi pour leur envoyer un mail de protestation toutes les heures, histoire de les maintenir en éveil et bien sûr, j'archive tout (pas folle la guêpe!)

Je me souviens du conseil d'un ancien de ma branche professionnelle quand j'ai débuté: "Il vaut mieux passer pour un sale con, que pour un pauvre con!". Et bien, ça marche!

Courage à tous

[pokergagnant]

JACKPOT

Arrête de fumer la moquette ...lol ...où alors change de fournisseur, car, ce qu'il te vends en ce moment ne te rend pas gaie du tout du tout ....

[topmembre]

C'est pire que ça !
Le problème quel qu'il soit n'est pas corrigé par eBay... Les enchères sont terminées bien avant que le support se décide à répondre et de toutes façons, depuis que ce problème est apparu le 10 juillet, le support ne sait que répondre que tout va bien... Même les rares qui ont pu obtenir un remboursement, n'ont absolument rien reçu... eBay a décidé de ne rien faire. C'est pitoyable...

Le débat se passe ici :

http://forums.ebay.fr/thread.jspa?messageID=501652534

[antiquite-brocante]

même chose plus de visibilité. qu'est ce que ebay cache ??
peut etre verifie t il chaque annonce ??
sur 10 jours peut etre une de visibilité ?
moi je pense qu'il faudrait mettre 4 mois avant l annonce peut etre qu'elle sera visible par ebay qui ne reponds pas bien sûr

[topmembre]

Merci de ton aide gwiskamant mais ce n'est pas satisfaisant car :
1 : Il s'agit d'une hypothèse et pas d'un fait.
2 : Le problème ne sera pas résolu car eBay nie toujours qu'il y a un problème.....

Et là, ça commence vraiment à me gonfler !!!!!!!

[topmembre]

J'en reviens pas !!!!!!! Ils sont vraiment bouchés à l'émeri chez eBay ou ils veulent qu'on parte tous à la concurrence ??????????????

Ils sont inondés de messages signalant la non visibilité des articles mis en vente et au lieu de corriger le problème, ils envoient leur p.. de message-type !!!!!! ARGGGGGHHHHH !!!!!!!!

Ya vraiment des types qui lisent nos messages ou ils n'ont qu'un 'robot-répondeur' à la noix ????????

Ras le Q !!!!! Va encore falloir que je supprime mes articles mis en vente pour les recréer en espérant que cette fois, ils seront visibles !!!!!! Encore des frais qui seront jamais remboursés !!!!!!!!!!!!!

[topmembre]

Comme d'habitude, eBay m'envoie leur réponse type : "Nous avons bien reçu votre message du 29 juillet concernant la
visibilité de vos annonces, et vous en remercions.

Merci de nous avoir signalé que vous n'avez pas retrouvé vos objets dans
nos listes.

Notre site a toujours besoin d'un certain temps pour pouvoir afficher
directement tous les nouveaux objets mis en vente. C'est pourquoi vos
objets n'apparaîssent pas immédiatement dans les résultats de recherche."

C'est clairement du foutage de gueule car mon article publié ce matin vers 10 h n'est toujours pas visible maintenant à 23:49 ! Alors qu'un autre article publié l'aprés-midi fut visible après qq minutes....

Comment faire comprendre à eBay qu'ils doivent corriger ce p... de bug ???????????????????

[bigbang65]

Moi aussi , j'ai le même probleme , c'est la cinquieme fois que je remet ma ps3 en vente et elle n'apparait toujours pas.
5x1,40E, sa commence a faire cher..... De plus, je n'ai pas eu les deductions. Pour un site aussi cher que ebay, ne pas reussir a mettre des annonces c'est inadmissible. Ils se font plein de fric (presque 20 euros pour une PS3), et pas de resolutions de problemes ni de messages pour nous avertir.
Sa me revolte.