HELP !!! (BIS)

[kannelya]

Premierement merci a tous ceux qui ont repondu a ma question a propos d'un acheteur qui m'a commande une statue de valeur et qui 10jours apres reception m'annonce qu'elle est soi disant cassee et veut etre remboursé. Ce client, nouvel ebayeur devient menacant et j'ai peur!il exige d'etre rembourse alors que la statue a ete envoyee dans un emballege protecteur nickel!ebay n'offre aucune aide juridique ou protection des vendeurs. Que faire????

[rollandjpr]

D 'abord lui demander des preuves de la casse par L envoie de PHOTO numerique ! Deja ca permet de voir si il est de bonne foi Si c le cas ... alors .. pourquoi ne pas negocier a 50/50 ?