le 30-07-2012 19:04
Bonjour,
Depuis deux jours impossible d'accèder aux options vendre et remettre en vente ! Dès que je tente, je me retrouve sur une page ouvrir une session. Et quand je rempli les champs pour m'identifier, et que je clique sur ouvrir une session, je me retrouve encore sur cette même page "Ouvrir une session". J'ai du faire ça au moins 15 fois ! Pourtant mon mot de passe est le bon, et aucun message d'erreur ne s'affiche. J'ai changé mon mot de passe au cas où mais rien y fait. J'ai beau avoir envoyé des messages à Ebay, pas de nouvelles.
Si quelqu'un connait la même situation, votre expérience est la bienvenue !
Merci d'avance !
Bonsoir
Il faut faire un nettoyage régulier du navigateur internet utilisé :
Se déconnecter d'ebay
- Suppression de TOUS les cookies
- Effacer l'historique
Se reconnecter à ebay et ressayer
Ceci est en général suffisant pour débloquer la situation.
Sinon changer de navigateur internet.
Bonne soirée.
Je viens de faire ce que vous m'avez conseillé, j'ai changé de navigateur, j'ai tout nettoyé au niveau des cookies, historique ect mais toujours rien, j'en suis toujours au même stade et toujours pas de signe de vie d'Ebay.
En tout cas merci pour vos réponse, vous avez été toujours plus efficaces qu'eux en tout cas !
Je viens de trouver une première solution. Je rencontre ce problême avec firefox. Je viens d'essayer avec internet explorer et là pas de problême. Il ne me demande plus de me connecter lorsque je suis déjà dans la session pour pouvoir mettre en vente.
Cela ne résoud pas tout, mais c'est déjà un début.
Cordialement
Bonsoir
Je me retrouve exactement dans la même situation depuis ce matin. Impossible de faire quoi que ce soit. J'attend toujours une réponse d'Ebay.
Je vous donne des nouvelles si jamais je trouve une solution
Cordialement