Impossible de mettre en vente un objet

[ber_syl]

Bonjour, voilà mon problème.

Je n'ai pas été active sur eBay depuis plusieurs années et aujourd'hui, quand je veux mettre un objet en vente ça bloque : on me demande "de confirmer mon compte"  et pour cela de répondre à la "question de sécurité": Un autre pseudo eBay est-il associé à votre adresse actuelle?"

Je ne comprends pas ce qu'on me demande et ne sais ce qu'il faut répondre. J'ai essayé de répobdre "non" mais ce n'est pas la réponse ...

Pouvez-vous m'aider ? merci

[lingma85]

Bonjour @ber_syl

Commencez par nettoyer le cache de votre navigateur en éliminant les coockies et les fichiers temporaires après vous être déconnecté de ebay.

Ou bien, et encore mieux... (cela peut éviter cette question qui vous ennuie...)

- changez de navigateur.

Ensuite------->- Etant donné que vous êtes absente de ebay depuis plusieurs années....

allez dans votre compte vendeur et mettez un moyen de paiement pour les frais ebay (voire un prélèvement automatique)

 https://pages.ebay.fr/help/sell/pay-fees.html

Vous devriez ensuite pouvoir mettre en vente + facilement..

😉

[rosedeuxmai-7]

@ber_syl

vous faites la seule chose a faire , vous contactez le service client

[petanq57]

                                         Bonsoir @ber_syl ;

                       Je vous donne le lien pour contacter eBay par "Chat" du Lundi au Dimanche 9H°° à 18H°° , ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 9H°° à 18H°° .

                                       https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=597&levelHierarchy=2a1a1

Cordialement .