Impossible de mettre en vente un objet

[ber_syl]

Bonjour, voilà mon problème.

Je n'ai pas été active sur eBay depuis plusieurs années et aujourd'hui, quand je veux mettre un objet en vente ça bloque : on me demande "de confirmer mon compte"  et pour cela de répondre à la "question de sécurité": Un autre pseudo eBay est-il associé à votre adresse actuelle?"

Je ne comprends pas ce qu'on me demande et ne sais ce qu'il faut répondre. J'ai essayé de répobdre "non" mais ce n'est pas la réponse ...

Pouvez-vous m'aider ? merci

[petanq57]

                                         Bonsoir @ber_syl ;

                       Je vous donne le lien pour contacter eBay par "Chat" du Lundi au Dimanche 9H°° à 18H°° , ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 9H°° à 18H°° .

                                       https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=597&levelHierarchy=2a1a1

Cordialement .