Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction interdite"

[sonetseb]

Bonsoir, 

J'ai reçu un message d'un potentiel acheteur m'informant qu'en voulant payer, une page apparaissait avec écrit : 

"Transaction interdite

• Le vendeur de cet objet n'est pas en mesure de recevoir votre règlement pour le moment."

Or, je n'ai mis aucune restriction sur mes ventes 😞

J'ai contacté une amie pour vérifier, et effectivement, toutes mes ventes ont cette interdiction 😮

Ce qui est étrange, c'est que j'ai vendu deux articles ce week end....

Si vous avez une solution (car je n'ai rien trouvé), merci pour votre aide 🙂

[lingma85]

Bonsoir,

Vous êtes un vendeur avec un jeune compte vendeur dont les 1eres évaluations datent de l'an dernier...

et vous indiquez un "paiement immédiat" par paypal pour vos objets..

MAIS

- pour les paiement immédiats il faut avoir un compte paypal premier ou business...

est-ce le cas...??

dans la négative, il faut mettre votre compte paypal à niveau.......

ou bien

- indiquer un paiement par paypal classique...

Je pense que votre problème viendrait de votre compte paypal qui n'est pas à niveau..

Au pire, vous téléphonez à paypal pour en avoir le coeur net......... n° gratuit à partir d'un poste fixe..

😉

[sonetseb]

Bonsoir lingma85,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre 🙂

Alors pour votre question sur Paypal, en effet, j'ai un compte Premier.

Je viens de les contacter (charmants comme d'habitude...), et ils me confirment bien que mon compte est propre (dixit), et que le problème ne vient pas d'eux.

Je vais tenter le paiement classique, sait on jamais..

Mais c'est peut être un souci venant d'Ebay, car comme on le sait, Ebay est bien mystérieux 😄

Bonne soirée, et avec le sourire 😉

[lingma85]

Merci pour votre réponse.
Ce serait sympa si vous veniez dire si la modification du paiement a résolu ou pas votre problème...
@+

[sonetseb]

Voilà, j'ai retiré l'option "paiement immédiat".
J'espère que ça va résoudre le souci ! Mais bon, je ne comprends pas pourquoi les règlements ont fonctionné ce week end et plus aujourd'hui. Bizarre bizarre....

[sonetseb]

Réponse plus rapide que prévue 🙂
La personne a pu valider son paiement.

C'est donc cette fameuse option qui a créé le bug sur mes ventes, super 😕

[lingma85]

Youpi..!

Je suis ravie que cela ait fonctionné


😉

[sonetseb]

Et moi donc 😉

J'espère juste ne pas avoir raté de ventes en ayant fait peur avec ce message (genre bouuuuh, personne louche avec transaction inerdite, FUYOOOONS lol)

[grin-cheux]

oui , il y a un truc qui m.......... ce week end un acheteur ne pouvais payer sur le compte de ma compagne
ça c'est débloqué on ne sait comment

[sonetseb]

Ahhh grin-cheux, ravie de voir que ce n'était pas un traitement de faveur qui m'était uniquement destiné !
Et contente que ce soit débloqué pour vous 🙂

Mais c'est fou, heureusement que cette personne m'a envoyé un message pour m'avertir, sinon mes ventes en seraient encore au même point, à savoir impossibles...

[lingma85]

et surtout, heureusement que vous avez eu la bonne idée de venir sur le forum..
😉

[berenice4]

A noter que si les demandeurs étaient aussi aimables , nous aurions moins de restrictions a répondre .

Bonne journée a tous

[grin-cheux]

ben oui c'est vrai ça , bon et bien je vais distribuer des bons points

[Anonymous]

@grin-cheux boudiou !!!!! que ce mardi commence bien !!!!!!!!

[grin-cheux]

@Anonymous

Il faut rendre a césar ce qui appartient a césar , pour une fois que nous avons un posteur aimable .

[Anonymous]

@grin-cheux oui, c'est vrai, c'est si rare que je tiens à le signaler ... @sonetseb bienvenue sur ce post, que cette journée vous soit douce ....