Insertion photo dans l'annonce

[patsim36]

Bonjour,

j'ai un gros problème depuis hier (dimanche 11 novembre2007) quand je passe une annonce et que je veux joindre une photo je vais dans mon explorateur je sélectionne ma photo je l'importe sur ebay, elle s'affiche et ensuite tout est bloqué. je suis obligé de faire ctrl alt suppr fin de tache pour débloqué mon pc j'ai essayé avec le pseudo d'un ami à partir de mon pc et cela marche je pense que cela viens de mon compte. peut être que cela viens qu'hier 11 novembre c'était la date anniversaire de mon inscription sur ebay cela fai un an. il y a peut être une manip. à faire.

Merci d'avance

Patrick

[gabba78]

  Bonjour , j'ai eu 2 interlocuteurs differents par l'assistance e-mail d'ebay...

 -le 1er m'a fait modifier des parametres dans internet explorer 6.

 - le 2 eme m'a fait desactiver l'antivirus , le firewall , l'antispyware et la barre d'outil google.

 merci à eux mais j'en suis toujours au meme point : impossible de mettre un objet en vente avec photo !

  Grrrrrr !

[claude1763]

Bonsoir j'ai toujours ce probleme de blocage apres avoir inséré la photo la réponse de Ebays support a suggéré que cela venait des fichiers temporaires et cookies mais apres suppression le probleme est idem donc il faut espérer qu Ebays trouve le bugs

[gabba78]

  Toujours ce probleme de blocage sur ma mise en vente.

 Il serait bon qu'un technicien ebay se penche sur ce probleme car je ne suis pas le seul...

[gabba78]

  meme constat : En utilisant le compte d'un ami , je peux mettre mon objet en vente . A noter que la page pour inserer des photos a une presentation differente que lors de mes tentatives en utilisant mon propre compte.

  Une piste ?  J'ai envoyé le chèque de mes precedentes ventes d'octobre seulement samedi . Donc ils ne l'ont pas encore encaissé . Le blocage viendrait-il de là ?

[patsim36]

Exact j'ai passé mes annonces sans photos et cela marche mais sans photos l'objet n'est pas en valeur et ont risque de louper des ventes il faudrais qu'EBAY essai de régler le problème car je pense que cela viens d'eux par rapport à mon compte j'ai fait l'essai avec le pseudo d'un ami sur mon pc et la photo s'affiche sans problème, il y a donc un problème au niveau des comptes des personnes qui comme moi ont se problème.

[thot63]

A mon annonce précédente j'ajoute que ma photo (parmi d'autres, ne faisait que 70ko !

thot63

[gabba78]

  Ma photo faisait 800x600 . Je l'ai redimensionnée en 400x300 et en baissant la qualité à 75%.

  Le probleme est toujours present. La photo se charge mais quand je vais dans la fenetre de texte pour decrire l'objet à vendre , tout se bloque quand je clique pour positionner mon curseur.

[thot63]

J'ai exactement le même problème.

Plus moyen de mettre en vente avec insertion photo !!!

Quelqu'un a-t'il une idée ? Si eBay pouvait voir s'il ne s'agit pas d'un problème interne (n'étant pas le seul concerné !).

Merci par avance - thot63

[gabba78]

   Bonsoir , j'ai exactement le meme probleme depuis samedi soir ( 10 nov 2007) .

   ça bloque dès que j'ai envoyé la photo de mon objet à vendre.

  J'ai essayé sans mettre de photo , ça a l'air de fonctionner....

[jcc1370]

je pense plutôt que la photo est trop grosse et qu'il faut la redimensionner