J'ai accepté une offre directe ( je suis le vendeur ).La transaction ne se fera finalement pas, comment se faire rembourser des frais?

[babast88]

Bonjour,

j'ai accepté une offre directe, pour un objet que je vendais, dans le cadre d'une annonce classique.

Le vendeur refuse de payer car selon lui,l' offre qu'il m'a faite était " livraison incluse " alors que pour moi ce n'était pas le cas ( frais de livraison clairement indiqués dans l'annonce ).

enfin, là n'est pas l'essentiel.

Si j'annule cette vente, vais-je être remboursé ?

Faut-il ouvrir un litige ou remettre simplement l'objet en vente ?

Merci

[chakidordine]

Bonsoir,

de plus l'offre directe ne couvre que le prix de l'objet mais pas la livraison,c'est écrit en toutes lettres dans la procédure de l'offre pour le vendeur comme pour l'acheteur.

Il peut y avoir une confusion lorsque le port est gratuit sur le prix de départ.

[sd528yantonio3443]

Décidément les gens ne sont jamais contentsX-( (si les frais de livraison étaient déjà inclus ils trouveraient les prix trop chers!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[4287danielj]

Bonsoir,

Je ne suis pas vendeur. Je suppose que vous avez envoyé une facture? Si oui, ebay doit prélever la commission. Il vous faut donc, pour être certain de récupérer vos frais de commission, ouvrir un litige "objet non payé" que vous clôturez non payé 4 jours plus tard. Attendez d'autres avis mais ça ne me semble pas pouvoir être autrement. 

Cordialement