J'ai acheté un PS4 HS

[maximus007s]

Bonjour,

Je viens d'acheté une PS4 dont le titre est "PS4 HS".

Dans le corp de l'annonce est stipulé qu'il manque le disque dur et qu'une manette est fourni.

Avant l'achat, j'ai contacté l'acheteur pour savoir si je méttait un disque dur la console fonctionnerai à nouveau. Il m'as répondu que oui en réinjectant le système d'exploitation de la PS4.

J'ai donc sauter le pas et acheté la console.

Je la recois et la surprise, les plastiques de la console sont bien cassés, il manque des vis, la nape relian la carte fille (carte de controle du lecteur bluray) à la carte mère de la console est défectueuse, des composants on même étéé arrachés sur la carte fille, il manque l'antenne wifi et pour couronner le tout pas de manette...

Dans l'annonce était stipuler que la console fonctionnai sans le capot.... Et la deuxieme surprise, bas non sans le capot sa fonctionne pas...

J'ai donc contacter le vendeur et sans nouvelle de sa part j'ai ouvert un litige paypal.

Du coup le vendeur me contact en me disant que la manette est un oubli de sa part qu'il peut me l'envoyer.

Je lui rapel ce qu'il m'avait dit via le tchat ebay avant l'achat et que si sa ne fonctionnais pas il devrai me rembourser.

Il me dit que non pck il a mis dans le titre "PS4 HS" que si sa ne marchai pas ce n'était pas sont problème....

Que faire contre ce genre de personne malhonète?

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour,

Puisque vous avez ouvert un litige paypal, continuez-le comme cela doit être fait. Malheureusement, le retour en suivi sera à vos frais.

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...

[maximus007s · Accepted solution]

Merci pour votre réponse.

Les frais de retour ne me dérange pas, je préfère perdre 15€ que 162€. Mais pensez-vous que ce litige sera en ma faveur?

[lekandid · Accepted solution]

Si vous faites tout dans les règles, oui. Paypal favorise d'avantage l'acheteur que le vendeur.

[maximus007s · Accepted solution]

Merci pour votre réponse

[sptme-54]

Bonjour,

Vous nous dites : " Je viens d'acheté une PS4 dont le titre est "PS4 HS". " ? 

Ensuite :

 (Je la recois et la surprise, les plastiques de la console sont bien cassés, il manque des vis, la nape relian la carte fille (carte de controle du lecteur bluray) à la carte mère de la console est défectueuse, des composants on même étéé arrachés sur la carte fille, il manque l'antenne wifi et pour couronner le tout pas de manette...) 

Nous constatons, qu'éffectivement cette console que vous avez reçue, est bien HS ! 

Alors la question est simple, de quoi vous plaignez-vous, SVP ? :smileywink

Tout était écrit dans l'annonce " PS4 HS 

Cordialement.