J'ai annulé une vente et me suis excusée auprès de l'acheteuse qui m'a mis une évalneutre

[rossi-playe]

après annulation d'une vente (sac taché) la vendeuse furieuse m'a envoyé plusieurs mails de très gros mécontentement. elle m'a porté une éval neutre et ne veut pas l'enlever.

j'aimerais aussi lui porter la même éval mais cela ne semble pas possible

est-ce normal ?

[petanq57]

@rossi-playe ;

De toute façon, une Neutre ne compte pas dans le calcul du pourcentage des évaluations .

Comme déjà dit, vous vous en sortez bien ; l'acheteuse pouvait très bien mettre une tomate et vous signaler pour refus de vente .
Le coup de la tache, je n'y crois pas beaucoup , si vous voyez ce que je veux dire .

Cordialement .

[rossi-playe]

OK bien noté : merci
Bonne nuit
Bien cordialement
J. Playe

[**lusi** · Accepted solution]

Bonsoir @rossi-playe  

et non les vendeurs ne peuvent pas mettre de neutre ou négative aux acheteurs.

A votre place je la jouerais plutôt "profil bas" parce que je trouve que votre acheteuse a été plutôt très sympa, vu que vous indiquez dans l'annonce, pour les 2 sacs,  "excellent état" !

[rossi-playe · Accepted solution]

Merci Beaucoup Lusi, mais je n'irais pas jusqu'à dire que mon acheteuse est "sympa" ; elle m 'a dit qu'elle était allée voir sur d'autres sites (vide-dressing - vestiaire collective) pour voir si je les y avais mis en vente (ce qui n'était pas le cas) me menaçant de me "dénoncer" auprès d'e.bay ! depuis, elle m'envoie des mails désagréables ...... il se pourrait qu'elle m'en veuille !

[**lusi** · Accepted solution]

De toute façon, la neutre ne joue absolument pas sur vos performances de vendeur. Vous avez un excellent profil.
Donc ignorez ses mails et passez à autre chose.

P.S. : j'ai dit "sympa" parce que vous auriez pu prendre une rouge au lieu d'une neutre. Il est indispensable de noter le moindre défaut quand on vend.

[**lusi** · Accepted solution]

@rossi-playe
P.S. : je n'avais pas bien compris, je croyais que c'était l'acheteuse qui avait demandé l'annulation après avoir reçu le sac taché !!!
C'est donc vous qui avez annulé après les enchères.... la prochaine fois, mettez un prix de départ plus haut... ou laissez tomber les enchères (c'est la braderie) et passez au prix fixe.

[rossi-playe · Accepted solution]

Bonsoir "Lusi" et merci beaucoup pour vos réponses ; je suivrais vos conseils
Bonne nuit
Bien cordialement
Jeannine Playe