J'ai envoyé il y a quelques temps un joli plat à une dame hyper bien emballé

[sand83100]

Bonjour, j'ai envoyé il y a quelques temps un joli plat à une dame hyper bien emballé plus que ça je ne pouvais pas 

mais envoyé par Mondial Relais bonjour les dégats , il est arrivé en mille morceaux, la dame m'a envoyé la photo

donc j'ai remboursé, j'ai essayé de me retourner contre Mondial Relais via Paypal et Paypal m'accorde le remboursement de la livraison si je renvois l'objet qui est chez la dame à la poubelle à Mondial Relais euh c'est n'importe quoi !!!!

Avez vous déjà eu ce genre de problème ?

Cordialement.

[marquis-sade]

bonjour,

oui que cela soit paypal,mondial relai ou un transporteur....la casse se paye sur retour

certains acceptent les photos mais le plus souvent c'est remboursement contre casse donc dans ce cas il faut aller au litige sur paypal

et après vous retourner contre Mondial relai via paypal car si eux n'ont pas reclamé la casse en retour il ne pourrait plus l'invoquer contre vous....au bénéfice de MR

oui je sais si trop de litige ils dégagent acheteur et vendeur alors certains les squizzent pour éviter les pbs mais alors il ne faut pas les solliciter ensuite...

Les loups en meute ne se mangent pas entre eux. A méditer car les services sont maillés entre eux....

[4287danielj]

Bonjour,

non, pas eu ce problème mais....si ce sont les conditions affichées par paypal pour le remboursement des frais de port.......!!!!!!!