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Je n'arrive plus à contacter un acheteur

Bonjour à tous, 

j'ai vendu un lot de revues il y a presque une semaine (26 mars), et je comptais ,suite à mes recherches sur laposte.fr, l'envoyer en format lettre verte ou écopli. Mais malheureusement, lorsque j'ai voulu poster le paquet, les guichetiers ne pouvaient pas l'accepter: trop gros et trop lourd. Du coup, j'ai proposé à l'acheteur deux modes de livraison, et j'attends sa réponse. Que dois-je faire? 

cordialement,

 

aviation-67

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Réponses (2)

Réponses (2)

Bsr

Vous devez lui envoyer son achat par n'importe quel moyen, c'est vous qui vous êtes trompé.

Cdlt

Bonsoir,

 

Difficile de vous répondre.

 

Si vous n'arrivez pas à contacter l'acheteur, je ne vois qu'une solution vous envoyez en colis à vos frais pour le supplément. C'est peut être mieux qu'un litige pour objet non reçu.

 

La prochaine fois pensez au mode d'expédition avant la publication de l'annonce.