Je ne peux plus choisir la police, la taille des caractères lors d'1 mise en vente, c'est normal ?

[yuk.853]

Bonjour,

lorsque je veux mettre un objet en vente, à la rubrique "description" je n'ai plus la possibilité de choisir la police, la taille ou la couleur des caractères, la barre d'outils a disparu ! c'est moi qui ais un problème ou c'est une nouveauté?

[unjpp]

J'ai le même problème. Merci de nous répondre.

[lekandid]

Il semblerait qu'il y ait des problèmes en passant par IE. Si vous l'utilisez tentez de passer par un autre navigateur.

Sinon fermez toutes vos applications, puis via options internet, faites un nettoyage de vos cookies, fichiers temporaires et historique. Redémarrez l'ordinateur.

[mouchy90]

Bonjour.
Je viens de vous envoyer la solution par message personnel.
Bien cordialement !

[fr-milla]

Bonsoir!

Bien dommage!! cela aide d'autres personnes qui ont ces mêmes soucis!, mais si c'est pas inscrit sur le forum.....peu de chances de les aider

[yuk.853]

Bonjour,
mon problème a été résolu grâce au service clients d'Ebay qui m'a confirmé ce que m'avait dit d'autres utilisateurs à savoir: supprimer les cookies et les fichiers temporaires dans internet explorer et si ce n'est pas efficace après reboutage,(mon cas) charger un autre moteur de recherche (google chrome pour moi) et depuis, plus aucun problème ! Merci à tous pour votre aide.
yuk.853

[fr-milla]

bonsoir,

merci d'être revenue nous dire votre solution, cela peut aider ultérieurement d'autres personnes dans le même cas que vous!
Bonne continuation à vous!