Je ne trouve pas mon objet acheté

[habibozka0]

Bonjour, j'ai acheté un objet hier et je ne trouve pas celui-ci dans Mon eBay > Commandes... De plus, je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la commande. 😕

Par contre, quand j'essaye de rechercher l'objet que j'avais acheté, celui-ci n'apparait plus dans la fonction Rechercher. Qu'est-ce qu'il se passe ?

[petanq57]

                                           Bonjour @habibozka0 ;

                         << Par contre, quand j'essaye de rechercher l'objet que j'avais acheté, celui-ci n'apparait plus dans la fonction Rechercher. Qu'est-ce qu'il se passe ?>>

                          Soit le vendeur n'avait qu'un seul objet et donc si vendu, l'annonce n'est plus sur le site; par contre vous devez le retrouver en cochant la case "Ventes terminées" ou "Ventes réussies" . du vendeur .

                          Soit eBay a retiré l'annonce du site suite à un signalement ou si c'est une annonce frauduleuse ; mais normalement, vous recevez un mail d'eBay qui vous avertit qu'il y a un problème avec la transaction.

                          Vous dites que vous avez réglé par carte de crédit, donc la transaction est gérée par Paypal .

Si effectivement vous ne retrouvez plus l'objet dans: Mon eBay ==> Objets achetés (cochez la case "nons masqués") , et que vous avez été débité de la somme, contactez rapidement Paypal par tèl. au n° 0800 942 890 .

Cordialement .

[rosedeuxmai-7]

bonjour @habibozka0

alors c'est que vous n'avez rien acheté , par contre vous choisissez mal vos vendeurs

bonne journée

[habibozka0]

@rosedeuxmai-7 merci pour la réponse, mais je ne comprends pas, il avait pourtant un pourcentage élevé d'évaluations positives. 😕
Du coup c'est sûr que j'ai rien acheté ? Alors que j'ai quand même entré ma carte et tout..

[rosedeuxmai-7]

si 94 % vous parait élevé regardez le nombre de négatives lors du dernier mois

[rosedeuxmai-7]

Alors que j'ai quand même entré ma carte et tout..

si vous avez fait tout ça vous avez reçu dans votre boite mail perso un mail paypal avec un numéro de transaction

et vous devez avoir le débit sur votre compte bancaire

ou alors votre type de carte n'est pas accepté par paypal

[habibozka0]

D'accord merci, je vais aller vérifier mon compte bancaire et normalement il ne devrait pas y avoir de débit, c'est bien ça ?

[rosedeuxmai-7]

si vous n'avez rien payé il n'y a rien de marqué