Bonjour,
Récemment, J'ai eu trois tomates pendant une période très courte.
Le dernière [Pseudo]cette acheteur m'a dit que je fais mal des mesurations avec des insultes sur mon email, et je l'ai rembousé 100% par Paypal, mais elle n'est toujours pas contente, et elle m'a mit une évaluation négative quand même.
J'ai contracté Ebay, ebay m'a dit qu' il faut laisser les acheteurs donner leur avis, ("magnifique" réponse) et ebay ne peut pas enlever l'évaluation négative. Du oup, de mon côté, je dois répondre cette évalaution.
Il y a toujours des problèmes de tailles sur lingerie, surtout les seins, si des gros seins, souvent la taille est devenue très petite. Voilà, j'ai répondu. Ce matin, j'ai eu une email avec ses insultes: cette acheteuse m'a dit que je suis " Pauvre idiot ou idiote ! ".
[Pseudo]
J'ai eu un email de sa part qu'elle m'a dit que la taille est trop petite, je lui ai proposé de détacher le lacet au dos pour ajouster la taille, depuis sans nouvelles, et je pensais que cette solution pourrait résoudre le problème. Un jour, je me suis retrouvée une évaluation négative, " je suis devenue " impossible de communiquer pour l'échanger", quel mensonge! Je fais l'échange ici depuis 4 ans ici, jamais refuser une commande pour le problème de taille. voilà, c'est pareil, j'ai contacté Ebay, ebay m'a répondu qu'il ne peut pas retiré cette évaluation négative, car, je n'ai pas fait l'échange comme il faut. Mais Elle m'a jamais dit qu'elle voulait faire l'échange suite à mon email qui lui a proposer de détacher le lacet, comment je pourrais savoir qu'elle voulait encore échanger?
[Pseudo]
Pour cette acheteuse, elle voulait payer les frais de port par lettre, et elle ne voulait pas payer les frais de port par lettre max, j'ai contacté ebay aussi, ebay m'a dit qu'il ne peut pas enlever l'évaluation non plus, car, il ne peut pas vérifier le prix des frais de port par lettre max.
Je ne sais plus quoi dire / faire, je contacte ici à tout le monde, est-ce qu'il y a des solutions?
Merci pour votre réponse,
Lisa
,BNEgTJYfuw~~_7.JPG "pikitno"){kind=avatar}
